今年以來,為破解企業用工難、政策不清、勞動關係糾紛等現實問題,貴州省貴陽市烏當區啟動“服務如春風,伴企共成長”訪企助企專項行動,推動服務機制升級、舉措精準落地、資源高效整合,切實提升企業獲得感和滿意度。
服務上門,變“被動響應”為“主動賦能”。烏當區積極構建全方位主動服務體系,在區人社局組建“領導領題+科室宣講+專員對接”服務隊伍,制定《貴陽市烏當區人力資源和社會保障局2025年服務企業活動方案》,建立“走訪一會談一反饋一解決一建檔”閉環工作機制;採取“線上調查+實地走訪+專題座談”方式,系統收集企業在人才招聘、政策理解、勞動關係處理等方面的痛點堵點問題100余條,建立動態數據庫;堅持“無事不擾、有求必應、應則有效、渠道暢通”原則,主動梳理彙編政策清單,通過“線上解讀+線下宣講”雙渠道推送,目前已走訪振華科技、中航力源、貴黔國際總醫院等20余家企業。
按需施策,變“普惠服務”為“量身定制”。針對不同企業特點,烏當區按需推出“點單式”精準服務,實現訴求精準響應;針對企業招工難、技工缺問題,搭建“政企校”對接平臺,今年以來組織“春風行動”“民營企業招聘會”等招聘活動10場,參加企業154家,提供崗位4941個,達成就業意向523人;圍繞烏當區“一主一特”重點産業發展需求,依託貴州人才博覽會、“人才日”赴外引才等活動,赴重慶、成都、南京等地高校徵集29家企業472名人才需求,現場接洽各類人才1000余人次;同步落實高層次人才引進補貼政策,協助企業申報惠企補助;針對不同企業痛點實施精準干預,為工傷案件頻發企業提出管理建議17條,舉辦工傷預防專題講座2場。
資源集成,變“單兵作戰”為“協同共贏”。烏當區整合部門職能優勢,區人社聯合稅務、市場監管、工會等部門力量,建立“人社牽頭、多方聯動、信息共享、問題共商”的協同服務機制,通過共享涉企風險預警信息、政策變動及用工需求數據,搭建“一站式”線上服務平臺;聚焦人才關切,積極為各企業新引進人才解決需求困難,子女入學、安家費等問題。
2025年以來,烏當區為多家企業累計申報各類人才獎補262人次227.37萬元,有效提升人才穩定性,並積極兌現稅收優惠、穩崗返還等紓困政策,為468家企業發放穩崗補貼491.16萬元,為20家企業發放小額擔保貸款4298萬元;紮實推進勞動保障工作,創新勞動糾紛調解方式,協調解決用工糾紛、人事爭議等問題347件,企業和勞動者滿意度達100%,處理勞動爭議案件978件,結案率為100%。(烏當區融媒體中心)