近日,郵儲銀行貴州省分行統籌轄內多家支行,深入基層一線精準聚焦群眾需求,通過通俗易懂的方式開展徵信知識宣講。該行以“政策解讀+文化浸潤+精準服務”三位一體模式,推動金融素養下沉,讓徵信理念在黔中大地生根發芽。據統計,活動期間全轄共計開展98場特色活動,覆蓋群眾超2.8萬人次,發放宣傳資料1.5萬餘份。
從“紙面”到“心間”的信用修復
針對央行推出的“一次性信用修復政策”,郵儲銀行貴州省分行率先將抽象條款轉化為群眾聽得懂的“生活語言”。在貴陽開陽馮三鎮,“考試容錯”主題講座讓曾因突發疾病逾期的村民李大姐重燃希望,工作人員現場手把手指導20余名群眾通過徵信中心官網查詢報告,並開通“信用修復諮詢綠色通道”。
在畢節、遵義等地,當地支行聯合社區設立“信用修復服務站”,對符合條件的客戶實行“免即享”機制,無需複雜流程即可啟動修復。針對“徵信修復”詐騙高發態勢,貴陽市分行披露一市民輕信仲介被騙3萬元的真實案例;黔南州分行印發《防騙手冊》明確“三不原則”;黔西南州分行則在集市上演情景劇還原詐騙話術鏈條,群眾直呼“看得心驚,學得明白”。
水書苗歌裏的金融密碼
深挖貴州民族文化資源,郵儲銀行貴州省分行讓徵信宣傳“活”起來。在惠水縣蠻納村,苗語山歌悠揚唱響:“信用好比田中苗,勤澆灌才長得高”;在從江侗寨,歌師將知識編入大歌:“不良記錄五年消,官方渠道才可靠”。
水書先生揮毫潑墨書寫“守信用講誠信”,布依族村寨利用火塘邊的雙語音頻循環播放,讓不識字的老人也能聽懂“借錢要還”的樸素道理。獨山縣發放“信用日曆”融入日常生活,黔西南州支行更以玉米、辣椒作喻:“好信用像紅辣椒,越曬越值錢;失信如爛玉米,誰都不收”,實現信用意識從“被教育”到“自守”的轉變。
織密返鄉路與企業的守護網
該行精準錨定返鄉務工者、老年群體與中小微企業三類關鍵群體。在貴陽火車站,“旅途信用驛站”發放含春聯、防詐手冊的信福能量包”;在貴陽世紀金源購物中心及畢節沃爾瑪,工作人員引導返鄉人員通過“貴州省大數據金融服務平臺”申請貼息貸款。
銅仁市分行在火車站附近發放300余份折頁、200余個新春福袋;安順市分行開展“趣味套圈學徵信”,讓老年客戶在歡笑中識破騙局。針對中小微企業,大方縣一家農産品加工廠的客戶經理現場解讀企業徵信報告:“納稅記錄是成績單,履約情況是信譽證”,並推廣“全國中小微企業資金流信息平臺”助企融資。
除線下宣講外,“貴州郵儲”微信公眾號推出《紮根黔地沃土 守護信用之光》系列專題;全轄網點常態化開展“微沙龍”,LED屏滾動播放警示標語。未來,郵儲銀行貴州省分行將持續深化“金融+文化+數字”融合路徑,以文化為媒、以服務為本、以科技為翼,讓信用之光不僅照亮返鄉者的歸途,更照亮每一個普通奮鬥者通往美好生活的前路。(作者:淩眉 李健)