眼下,線上線下眾多商家的“雙11”促銷活動,可謂“亂花漸欲迷人眼”。日前,湖北省市場監管局12315指揮中心提醒消費者:網購莫衝動,下單需理性。
謹慎選擇電商,網購一定要選擇經營資質齊全、規模大、信譽度高的購物平臺和網店,不要輕易點擊不明連結或登錄陌生網站,要警惕不法分子渾水摸魚詐騙錢財。
科學理性消費,按需購買,不盲目攀比、不衝動消費,事先列好購物清單,將確實需要購買的商品提早放入購物車,提前計算需要支付的尾款,避免出現承擔不起高額尾款的情況。
認清預訂規則,商家促銷規則複雜繁瑣,不以顯著方式標注的情況時有發生,消費者應該了解清楚商家制定的預售規則、折扣規則、紅包優惠券使用規則、定金退還相關規定等,避免因錯誤理解造成損失,注意不要錯過支付尾款時間。
避開購物陷阱,儘量事先通過多渠道了解産品的品質等情況,比較價格,不要被虛假折扣所迷惑,謹防商家“明降暗升”、低價劣質、高價倣冒陷阱。
保留消費憑證,注意收集和保存購物證據,如聊天記錄、購物頁面截圖、促銷活動宣傳頁面等,一旦出現消費糾紛,及時向商家協商處理,也可向網絡交易平臺投訴,或者向12315投訴。(湖北日報記者吳文娟、通訊員童穎)