3月15日，湖北315消費投訴和解平臺正式上線。13家省重點行業維權辦、專業委員會、維權工作站的負責人，“湖北最美消費維權人物”代表以及130家名優企業代表參加。東風本田、海爾、美團作為首批入駐和解平臺的企業代表現場發言，表示積極配合平臺的各項工作，做好行業表率，積極提升服務品質、産品品質，提升消費者滿意度。

　　據悉，湖北省消委搭建的湖北315消費投訴和解平臺，旨在方便消費者在線投訴、經營者在線和解、消委在線督辦、信息在線公示，進一步完善消費維權共建共治共享新機制，加速消費糾紛化解，降低消費維權成本，提高消費維權效能，推動消費維權關口前移，打通“最後一公里”堵點。

　　湖北省市場監管局相關負責人表示，全省市場監管系統、消委組織要創新精準監管、智慧監管和共治監管，全面提升法治化、專業化、現代化市場監管水準，深入開展“放心舒心消費在湖北”創建活動，保障安全消費，滿足消費升級新需求，打通消費堵點，發揮平臺作用，優化維權機制，降低維權成本，提高維權效能，營造放心、舒心的消費環境。（湖北日報記者張愛虎、通訊員胡翠蘭）