近日,黃岡市政務服務心中增設醫保經辦事項“跨市通辦”窗口,7項醫保服務事項可在武漢、黃石、鄂州、黃岡、孝感等5市跨市通辦。
72歲的方爹爹原本在黃石工作,退休後隨子女常年居住在黃岡,聽説黃岡市政務服務中心開通了異地辦理長期居住備案,可解決醫保異地使用的問題,便立即趕到窗口。
“已為您完成備案,以後在黃岡住院直接攜帶身份證和醫保卡即可,費用會聯網結算。”窗口工作人員10分鐘就為老人辦完了相關事項。
“線上溝通傳送材料,用數據跑路代替群眾跑腿。”黃岡市醫療保障服務中心醫保服務窗口負責人李勇介紹,跨市通辦的醫保服務事項,除本地需要辦理的基本流程外,原本需要向其他城市遞交的材料,則由窗口人員代勞,通過微信群或電話溝通輔助辦理,避免服務對象拿著證明兩頭跑。
今年6月底,武漢、黃石、鄂州、黃岡、孝感5市在黃岡市醫保局簽訂醫療保障經辦服務事項戰略合作協議,約定圍繞醫療保障經辦服務中的28個事項,梳理出一批辦事頻率高、需求量大、群眾獲得感強的事項實現“跨市通辦”。城鄉居民參保登記、城鄉居民參保信息變更登記、參保人員參保信息查詢、異地安置退休人員備案、異地長期居住人員備案、常駐異地工作人員備案、異地轉診人員備案7個事項開始試點運行。黃岡市政務服務中心在1樓增設了醫保經辦事項“跨市通辦”窗口。
該市醫保局負責人介紹,接下來還將和其他4地的醫保部門繼續協商,爭取更多醫保高頻服務事項跨市通辦,成熟一批推出一批,對已經通辦的事項,進一步簡化流程,減少材料,更好地保障群眾健康、提升獲得感。(湖北日報記者金淩雲、通訊員鄭佳)