“真是太方便了！”9月28日一大早，荊門市東寶區泉口街道居民羅女士來到泉口街道便民服務大廳，準備修改自己的社保卡密碼，不到兩分鐘，服務中心工作人員就幫她修改成功。　

　　羅女士家住銀河廣場，按照慣例，社保卡密碼修改與重置這類業務，得跑到離家6公里左右的東寶區人社服務大廳才能辦理。“我平時工作比較忙，要辦理社保業務，先要坐公交車，還要在人社大廳排隊，必須請假半天才能辦完。現在在家門口就把事情辦了！”如今，越來越多群眾享受到了人社服務“就近辦”帶來的便捷。

　　荊門人社部門多項業務下沉基層直接辦，讓群眾享受“家門口”服務 攝影 黃金

　　哪些社保卡業務可“就近辦”？荊門市人力資源和社會保障信息中心負責人王科介紹，關於社保卡的申領、補換卡、解挂、臨時挂失、正式挂失、社保功能激活、密碼修改等15項群眾關注度高、標準化水準高的高頻事項如今都已實現“就近”辦理，全市“通辦”。同時，全市人社部門積極探索與各合作銀行聯動，加強合作銀行即時制卡網點建設，壓縮制發卡週期，拓展可攜式制卡新模式，截至9月底，全市共建立237個社保卡即時制發卡服務網點，為社保卡上門服務提供了有力支撐。

　　近年來，人社服務不斷升級，企業群眾跑動次數大大減少，但許多群眾到大廳和窗口辦理人社業務仍免不了跑遠路。荊門市人社局通過“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，除收集到社保卡服務方面存在辦理不便的問題，還了解到群眾在申領企業招用就業困難人員社保補貼、公益性崗位社保補貼申領、靈活就業人員社保補貼等服務事項也存在辦理不便的問題。今年8月，荊門市人社部門按照湖北省《關於推進資源服務平台下沉的工作方案》，率先在全省實現高頻服務事項下沉全覆蓋。

　　目前，荊門市人社部門所涉社保卡辦理、就業困難人員社保補貼申領等15項高頻服務事項已延伸至65鄉鎮（街道）便民服務大廳，並已完成認領發佈工作，以往需要到人社服務大廳辦理的社保卡相關業務如今在鄉鎮（街道）便民服務中心就可以辦理。（文 黃金 姚鑒）