昔日污水橫流的煉鋼廠冷卻池地塊，現已變為生態優美的張之洞體育公園，周邊數十個社區數十萬居民直接受益；過去，被稱作“濃硫酸碼頭”的區域如今“蝶變”為休閒公園，公園裏的花海成了城市生活裏的詩意景觀。

　　既緊盯重點難點問題突破，又注重人民群眾身邊的生態環境問題解決，自2022年7月中央督察信訪件“清倉見底”專項行動開展以來，湖北省兩輪三次中央督察交辦信訪件辦結率由91%上升到99.01%。其中，第二輪中央環保督察交辦信訪件辦結率由84.76%上升到97.52%，極大地推動了中央環保督察交辦信訪件的辦理工作，為人民群眾切實解決了身邊的環境污染難題。

　　1月18日，在湖北省召開的2022年生態環境保護督察反饋問題整改工作情況新聞發佈會上，省生態環境廳黨組成員、副廳長萬麗華介紹了湖北開展中央督察信訪件“清倉見底”專項行動相關情況。

　　萬麗華介紹，專項行動中，全省各地對中央督察交辦信訪件進行全面排查清理，摸清底數，建立臺賬；未辦結件逐一明確責任主體，制定化解方案，細化年度和月目標，確定化解時限；對長期難以解決、涉及重大民生的突出問題採取領導包案辦理，杜絕把“解決過”當成“解決了”的情況。

　　專項行動在明確屬地整改責任的同時，壓實相關職能部門整改責任。生態環境廳對未辦結的信訪件實行“一案三交”制度，即將涉及生態環境的信訪件交辦屬地黨委、政府的同時，交辦市級生態環境部門、廳機關相關處室（單位）以及各駐區域生態環境監察專員辦公室，多管齊下，合力推進問題解決。

　　省生態環境廳組織召開中央生態環境保護督察移交信訪件辦理工作推進會，按照“清倉見底”的辦法壓實推進，要求各方進一步落實整改責任；對未全面完成目標任務、辦理進度滯後、拖延等情況進行通報，督促信訪件按照時間節點完成整改。

　　萬麗華表示：“下一步，我們將繼續督促做好群眾信訪件後續辦理工作，將重點問題列為盯辦事項，直到得到徹底解決為止，堅持把事關群眾切身利益的‘小問題’作為督察整改的‘大事情’，不辜負人民群眾的期望和信賴。”（文 高鈺姍 李斌）