喻家碑村是荊州石首市歷史悠久的古村落,為了響應地方農村文化旅遊發展方向和精神,發揮遺址文化特色,打造城濠崗文化古街,近日,荊州石首市煙草專賣局(行銷部)精準把握“鄉村文化旅遊”商機,組織行銷人員到店指導,幫助零售客戶迎合市場變化、挖掘需求潛力,充實終端服務內容,努力提升盈利水準。
形象升級,規範店堂樣貌。煙草專賣局借力零售終端提質升級和農網終端建設,依託紅色旅遊景區,科學規劃店內佈局,精心設計陳列,通過主題陳列、重點展示等方式,提升店舖美觀度;指導零售客戶注重文明禮儀、規範溝通語言、豐富服務內容,切實提高客戶服務遊客水準,提升經營維度,把握銷售良機,提升盈利水準。
轉變理念,提升盈利水準。該局結合城濠崗古街景區特色,強化客戶訂單跟蹤分析,準確把握捲煙銷售需求,因地制宜為景區客戶提供個性化終端建設方案,轉變零售客戶傳統經營理念,打造具有濃郁農村特點和紅色革命歷史的景區捲煙零售終端。
標杆示範,提升對外形象。該局以景區零售終端為主,改善目前農村零售終端“臟、亂、差”形象,結合美麗鄉村建設,進一步激發零售客戶誠信經營、維護旅遊景區良好環境的熱情,帶動零售戶共同維護景區遊玩環境,為遊客提供乾淨整潔的旅遊環境。(文 付濤)