2021年7月，全國總工會在全國範圍啟動“新就業形態勞動者入會集中行動”，要求最大限度將新就業形態勞動者組織到工會中來。近年來，武漢市總工會按照省委、市委和省總工會工作部署，把做好網約車司機、大貨司機、快遞員、外賣配送員等“四類群體”工會工作擺在重要位置，突出政治站位、思想武裝、建會入會、建功立業及權益保障，各項工作取得積極進展和顯著成效。
提高政治站位，合力構建“四類群體”保障格局
武漢市總工會深入學習領會關心關愛新就業形態勞動者的重要指示精神，強化黨建帶工建，爭取各方資源、展現工會擔當。市、區總工會制發以“四類群體”為重點的新就業形態群體維權服務專項方案，成立專項工作領導小組，建立健全統籌協調、橫向溝通、集中攻堅、指導督辦、考核評價5項機制，形成了上下同頻、點面結合、條塊聯動、齊抓共推的工作合力。
扛牢政治責任，持續加強“四類群體”思想引領
心中有夢想，腳下有力量。武漢市總工會著力推進産業工人隊伍思想政治工作，強化思想引領和宣傳引導，産業工人理想信念更加堅定。
一是加強理想信念教育。大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，開展“中國夢·勞動美”“勞動創造幸福”等主題教育活動206場次。組織“職工思政課堂”活動，開展“四史”和工運史宣傳教育，組織“四類群體”代表參觀漢口中華全國總工會舊址紀念館、二七紀念館等紅色工運教育基地。發動“四類群體”參與共同締造活動和工會志願服務活動。
二是強化典型引領。加大“四類群體”先進典型的選樹力度，今年1名外賣配送員被授予全國五一勞動獎章，3名快遞員被評為武漢市勞動模範，10名“四類群體”被授予武漢市五一勞動獎章。講好新業態勞動者故事，抓住“五一”勞動節等重要時間節點，協調主流媒體宣傳報道“四類群體”中涌現的先進典型。此外，努力提升“四類群體”政治地位，推選5名網約車司機、快遞員為省工會第十四次代表大會代表，各區、街道(鄉鎮)工會吸納14名“四類群體”人員擔任工會委員會委員或工會代表。
三是豐富精神文化生活。廣泛開展職工讀書活動，鼓勵各級職工書屋根據實際情況向“四類群體”開放，針對工作特點搭建線上職工書屋，開展讀書學習和分享交流活動30余場次。充分發揮工人文化宮、俱樂部陣地作用，組織“四類群體”開展羽毛球、乒乓球、徵文、攝影、聲樂等文體活動20余場次，增強“四類群體”職業自豪感和凝聚力。
推動建會入會，不斷拓展“四類群體”組織覆蓋
武漢市總工會深入推進“四類群體”建會入會工作，努力實現“廣泛吸引、服務覆蓋”，“四類群體”建會入會實現“井噴式”提升。
一是深入調研謀劃，凝聚工作合力。2022年，武漢市總工會對全市網約車司機、外賣配送員兩個行業開展為期5個月的全方位深入調查，量身定做以“兜底入會”為主吸納入會策略。制發《武漢市新就業形態勞動者入會集中行動計劃》《市總工會關於做好現階段網約車司機等新就業形態勞動者入會工作通知》，建立市總工會領導帶機關各部室挂點各區和相關委辦局工會督導機制，市總、區總、街道、社區四級工會一體化聯動推進、集中攻堅。實施工會協理員業績考核與績效掛鉤機制，組織工會協理員建會入會工作專題培訓，指導180名懂建會、會協調的工會協理員紮根街道、園區推動“四類群體”建會入會。
二是廣泛宣傳造勢，做好重點突破。武昌區總工會制發《新就業形態勞動者入會知識50問》、青山區總工會製作入會宣傳折頁和宣傳紙巾、漢陽區總工會在風標汽車租賃服務有限公司等龍頭企業開展網約車司機集中入會儀式……各區總工會充分運用多種方式宣傳工會職責功能，營造入會濃厚氛圍。同時，武漢市總工會還積極指導各區以頭部企業為重點帶動，激活街道、社區“兜底”功能，推進重點群體入會。截至今年6月，全市貨車司機會員達2.7萬餘人，快遞員會員達2.6萬餘人，網約車司機會員達2.1萬餘人，外賣配送員會員達1.7萬餘人。
激發建功立業，大力提升“四類群體”技能素質
武漢市總工會充分認識新就業形態勞動者是勞動力大軍的重要組成部分和産業工人隊伍的新生力量，積極探索技能素質提升有效路徑，進一步推動産改工作走深走實、創新突破。
一是深入開展勞動和技能競賽。2022年，聚焦快遞員、外賣配送員等群體，以規範打包、安全行駛、文明服務為主要內容，組織開展武漢市新就業群體勞動和技能競賽，覆蓋順豐、京東、美團、餓了麼、EMS、極兔等12家新業態企業的5萬餘名勞動者。今年，將實現新就業形態勞動者參賽率不低於50%。
二是大力提升職工技能素質。一方面指導企業開展職業技能等級認定，助力郵政、順豐等8家頭部企業取得自評資格，約2萬名快遞員拿到培訓補貼。另一方面，積極推進平臺經濟行業標準化建設，常態化開展業務知識、法律法規和安全常識培訓，推動“四類群體”職業成長，為其崗位建功、人生出彩創造良好環境。
強化維權服務，有效提高“四類群體”生活品質
職工無小事，一枝一葉總關情。武漢市總工會多方面、多渠道做好維護保障“四類群體”合法權益工作，讓他們勞動更安心、舒心。
一是加強權益維護。在愛心驛站、企業等地廣泛開展法律小講堂活動，擴大對以“四類群體”為主的新業態職工法治宣傳覆蓋面。全面開展集體協商“要約行動”，成功簽訂全市快遞行業集體合同，就武漢市快遞員最低工資標準每月5000元等多項快遞職工關注的焦點問題達成一致。
二是建強服務陣地。四年來，引領建成、運行19個區域性職工之家、506家愛心驛站、845個職工心靈加油站;修訂制發區域性職工之家、戶外職工愛心驛站、職工心靈加油站等建設運行管理辦法，為“四類群體”等戶外職工提供“吃飯、喝水、休息”和就業創業、入會宣傳、學習宣講、心理關愛、法律諮詢等更多可感可知、可達右得的貼心服務，年均服務職工170余萬人次。2021年以來，還積極組織了46場專項心理講座、團體輔導，線上線下服務“四類群體”職工1.65萬人次。
三是做實關愛幫扶。每年開展“兩節”送溫暖活動，並向“四類群體”傾斜。2023年，全市各級工會共籌集慰問款物2800余萬元，走訪慰問企業811家、各類職工10.9萬人。其中，撥付100萬元給産業工會主要慰問快遞員、外賣配送員等，撥付30萬元專項慰問貨車司機、網約車司機等。此外，連續兩年為全市4.1萬餘名“四類群體”會員每人贈送一份武漢城市圈職工重大疾病醫療互助保險，並於今年上半年免費為1.8萬多名新業態女職工進行宮頸癌篩查。
武漢市總工會黨組書記、常務副主席王芳表示，下一步，全市工會將深入學習貫徹關於新就業形態勞動者權益維護的重要指示精神，開拓進取、創新實幹，加快構建完善新業態群體服務體系，不斷提升“四類群體”等新就業形態勞動者工會工作水準，為助力全省建設全國構建新發展格局先行區、奮力打造新時代英雄城市貢獻工會力量。（辛文）