“謝謝你們幫我找回了手機。如果沒有你們幫忙，我手機裏面那些重要信息丟失了，損失可就大了。”王先生拿著失而復得的手機，對工作人員連聲稱謝。

　　近日，王先生到荊門市東寶區政務服務大廳填寫申報材料時，發現手機不慎遺落在計程車上，因手機內有重要信息，焦急的王先生趕緊向大廳服務總臺求助。工作人員了解事情經過後，一邊撥打王先生手機，一邊到相關監控點位進行查詢，並迅速聯繫計程車公司，講清了事情原委。半個小時後，計程車司機送來了王先生遺失的手機。

　　平凡小事彰顯服務風采，群眾的認可是榮譽也是鞭策。東寶區政務服務大廳工作人員始終堅持“廉潔、高效、規範、便民”的服務原則，高度重視窗口精神文明建設和清廉大廳創建，不斷提升工作人員文明素養和服務水準，為辦事群眾提供便捷、貼心的政務服務。

　　接下來，政務服務大廳將用實際行動踐行社會責任，全方位提升政務服務能力，從一件件小事、一個個細節著手，在弘揚“正能量”，傳遞“真善美”過程中展現政務服務人的責任擔當，切實增強企業群眾滿意度、獲得感。（文 蘇含 賴陳楝）