6月6日,2024中國主題公園戰略行銷峰會在武漢召開。文旅大咖齊聚武漢,解讀“大文旅、大格局、大敘事”的主題。本次峰會由中國遊藝機遊樂園協會主辦,中國遊藝機遊樂園協會主題公園品牌行銷專業委員會、時代文旅、海合安集團承辦,綠雲軟體、武漢文旅集團、韻洪嘉澤、攜程集團支持。
活動現場圖片。主辦方供圖
英雄城市匯聚文旅英雄
本次峰會主要圍繞以主題公園為代表的文旅行業的高品質發展和提升新質生産力、提高品牌行銷和運營管理水準、文商旅融合發展、文旅數字化和創新、國內外IP的引進合作等諸多行業熱門話題展開。
16位嘉賓專題演講,15位嘉賓對話圓桌。正如本屆峰會舉辦的初衷,嘉賓的演講和對話讓大家感受到新物種的驚艷、新行銷的魅力、新文旅的朝氣。
作為本次峰會的策劃人和中國遊藝機遊樂園協會主題公園品牌行銷專業委員會主任,時代文旅董事長熊曉傑指出,文旅行業特別是主題公園的成功都依賴於制定正確的戰略。主題公園已經進入商業化時代和在地化時代,需要文商旅融合和與城市共發展。主題公園需要IP的共創和養成,利用好數據資産,用科技創意新體驗,實現“企業媒體化”。每個企業都應該擁有自己的“首席內容官”和“幻想工程師”。最終,要與遊客和所在地區深刻共情,用價值觀行銷取得終極成果。
掌握時代的溫度、共情和喜好
本屆峰會尤其注意抓取近年來頗受行業關注的行業代表。南京紅山森林動物園的價值觀行銷是行業熱議的話題。園長沈志軍把自己的主題分享命名為《做個有溫度的動物園》。取消賺錢的動物表演和投喂項目,根據野外的實際環境和動物的天性改造動物生活空間,由員工親自撰寫動物訃告……紅山森林動物園在沈志軍的帶領下,真正做到了用溫度收穫遊客。
文旅項目的成功與價值觀息息相關,氣質亦如此。《只有河南·戲劇幻城》的總經理姚培分享了經營中的感受:《內容行銷:兩點之間,走心最近》。這座被譽為“黃河邊的史記、麥浪上的離騷”的項目,是中國首個沉浸式戲劇主題公園,自2021年6月6日開園,一直佔據遊客心中的“C位”。在零粉絲的情況下,其公眾號的第一篇文字——著名財經觀察家秦朔的《我不是一個河南人》引爆全網,獲得大量好評和無數轉發,一舉打開了項目公眾號的“網紅”之路。在共情時代,《只有河南》以獨特的文化氣質獲得了文藝青年們的高度認可。而這些人,恰恰就是項目的核心目標市場。
常州本身並無恐龍文化,而常州恐龍園卻可以掌握時代的脈搏、切準人們的喜好,“無中生有”地打造了全球一站式恐龍主題度假目的地。恐龍園文化旅遊集團副總裁哈靜表示,他們很看重發展數實結合的新體驗和品牌行銷的新打法。其致力於圈層社交行銷,推動恐龍文化與所在城市的聯動和雙向奔赴,增加生活體驗。“常州人都是騎著恐龍去上班的”,這句網絡熱梗誕生於一場恐龍與共享單車的聯名活動,話題傳播量2.1億。恐龍園已經融入各種城市生活場景,成為常州文化標誌。
峰會上,2021年底亮相的海合安集團成為大家關注的焦點,他們已經在青島、成都、天津、武漢、大連、上海佈局了主題娛樂項目。投資之後,海合安交出了年度遊客破千萬的亮眼業績,而支撐優秀表現的是開放共創的經營理念。海合安集團首席執行官高傑的演講中説道:“我們已經從國際資本加持下的文旅資産運營者,逐漸向客戶體驗整合者的角度去轉變”。在這個過程中,基於企業願景,我們更加關注消費者用戶,知行合一地踐行更多“精”營行為。在每年千萬資金的支持下,海合安也更加注重環境保護的實質成效,用服務塑造遊客的價值感,用公益回饋社會,用機制和價值觀呵護員工成長,以共創共享共贏的理念推動創新和實現多元化收入。
文商旅融合,大潮當先
引領融合發展的代表——正佳集團、開元旅業集團和熊洞街的領導人也來到峰會。
是購物中心更是國家4A級景區的正佳廣場,擁有全球最大的室內極地海洋館、國內首家室內空中雨林生態植物園、國內唯一真冰真雪真企鵝的室內冰雪樂園等8個主題娛樂和博物館項目集群,地處素有“中國第一商圈”之稱的廣州天河路,以每年5500萬人次的客流、巨大的交通樞紐功能和城市中心區位優勢,成為行業公認的世界級文化和旅遊目的地。在這裡,每年有10000多場各類主題活動和演藝及100多場主題鮮明、互動性強的巡遊,遊客和消費者驚喜不斷。正佳集團副董事長、CEO謝萌把正佳的成功首先歸於正確的戰略指引下,在長期主義中找到使命——“為人類社會創造幸福和快樂,為城市創造想像力”。文商旅的融合發展,更符合商業的本質和文旅興業的趨勢。
大連熊洞街源自一場始於舊廠房的城市更新,其操盤手——大連博濤科技集團董事長肖迪被譽為“中國巨獸之父”,入圍“國家萬人計劃領軍人才”,是“尖叫美學”的創立者。除了生産的眾多機械巨獸已經紛紛成為城市和文旅地標之外,其球幕影院等創意科技産品也廣獲好評。肖迪認為,是IP和文商旅融合發展的思路“讓熊洞街的1萬平方米帶動了18萬平方米文創園區的發展”。“巨熊北北”成為大連的城市代言人和遊客的大連記憶,這歸功於“商場做不到的文旅體驗”和“景區做不到的商業服務”,及“北北本熊”日常與大連生活真實場景的充分融入。
説到融合發展,開元旅業集團創始人陳妙林很有心得。依託當年房地産的良機,他的企業成長為管理超過500家酒店的行業巨頭。目前,正在借助融合發展的理念,打造著包括酒店、商業、樂園等多重産業的度假集群。旅業起家的陳妙林提出“小規模旅遊目的地酒店”和“大型一站式旅遊目的地酒店”的概念,推出“開園森泊樂園”品牌,將兒童樂園、木屋、水上樂園、田園生活、潮流住宿等融入其中。這也是開園旅業集團成功跨越地産不利週期,由成功走向更為成功的關鍵。(記者黃麗娟)