4月21日,華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院車谷院區國際醫療區在“重裝升級”後開門應診。在當日舉行的國際醫療區開放日中,協和醫院黨委副書記汪宏波表示,國際醫療區不僅滿足外籍人士就醫需求,更通過高標準服務吸引全球人才紮根武漢。
梅雪醫生為外籍患兒診療。攝影:通訊員金煦
2009年,協和醫院接管神龍醫院,成立協和醫院西院區(後更名為協和醫院車谷院區),三年後,在此組建設立了華中首個國際門診,為在武漢、武漢經開區工作的外國人提供更便捷、高效的診療服務。2012年起,協和醫院車谷院區聘請美籍醫生梅雪為國際門診全科首席醫生。梅雪帶領醫療團隊借鑒國外的家庭醫生服務模式,建立國際門診診療流程,為外籍人士建立健康檔案。隨後,國際門診根據外籍人士分佈狀況,相繼開設英語、法語、日語診室。據統計,該全科國際門診設立以來,累計接診患者1.1萬人次。協和醫院車谷院區黨委書記彭義香表示,國際門診年均服務外籍患者超千人次,成為區域國際化服務的重要窗口。
協和醫院醫護為外籍患者查房。攝影:通訊員金煦
今年,協和醫院積極響應“武漢市加快生命健康産業突破性發展打造國際醫療創新高地”,將全科國際門診分散的醫療功能進行整合,打造門診、住院一體化的國際醫療區。記者現場看到,新的診區面積約3800平方米,診室寬敞明亮,配備多語種導診、獨立候診室及跨文化溝通服務,並可與海外醫療機構建立遠程會診合作。
2018年,新西蘭患者Nukuciri時隔六年專程回到協和醫院國際門診感謝醫護的救治。攝影:通訊員金煦
“國際醫療區就診環境更加寬敞明亮,醫療服務水準也變得越來越人性化、舒適化、專業化!”梅雪醫生介紹,國際門診目前可以為外籍人士提供全科醫療、慢性病管理與診治、心理諮詢以及對急、重病症的轉診和陪診等服務。
同時,國際醫療區已正式開通保險直付功能,攜手保險公司,打造“一站式”醫療支付解決方案,讓外籍患者無需墊付費用、無需繁瑣理賠。(記者龍華、通訊員陳有為、張菡)