“我們店的《醫療器械經營許可證》快要到期了，請問換證需要準備什麼資料？”近日，老百姓大藥房的楊女士致電荊門市東寶區行政審批局，諮詢辦理醫療器械經營許可證延續相關事宜。

　　接到楊女士來電後，工作人員耐心細緻地進行解答：“您可以直接登錄湖北政務服務網進行網上填報，不需要線下提供紙質版資料，工作人員在後臺審批，一個工作日內即可辦結，辦結後您可以在湖北省藥品監督管理局官網查詢電子證照。”在工作人員的全程指導下，楊女士當天就完成了換證手續，對高效便捷的政務服務連連點讚。

　　近年來，東寶區行政審批局依託湖北政務服務網等平臺，積極推行“不見面審批”，實現企業多項業務全程線上辦理，免去材料準備、人工跑腿等環節，節約企業時間與人力成本，讓企業輕裝上陣，助力企業專注經營發展。“不見面審批”依託數字化手段，以便捷、高效、共享、優質為方向，以行政審批制度改革為牽引，以最大限度精簡審批事項、優化職能配置、重塑辦事流程、融通數據支撐為重點，全力打造“審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好”的政務服務環境，讓企業和群眾辦事更加便捷高效，市場活力不斷激發。

　　從“面對面”到“不見面”，是為民初心的生動彰顯。東寶區將繼續堅持優化服務，進一步拓展線上審批服務的廣度和深度，用高效、暖心的政務服務惠及辦事企業群眾，讓企業群眾在“不見面審批”中感受“為人民服務”的速度、力度和溫度。（文 張少華 周亞玲）