四九嚴冬，寒意襲人。在這寒冷的冬日，裕華公安民警接處警中的兩件小事，讓人民群眾感覺這個冬天不再寒冷，溫暖始終圍繞在身邊。

　　老人晚上走失 民警幫忙找到家人

　　1月15日晚，東苑派出所接到一位熱心群眾的求助電話，稱在槐北路與體育大街西北角的地方有一位老人走失後迷路了。接報警後，值班民警魏旭光等人迅速趕到現場，因天氣寒冷遂將老人先扶上警車取暖。上車後詢問發現該老人河南口音，姓何，只知道在家的時候可以看到電視塔，並不能準確説出自己的身份信息以及具體的居住地址。於是，魏警官先將老人先帶回派出所休息，併為老人送上了熱水和食物。一方面安排人員與老談話聊天、安撫情緒，進一步詢問相關信息；另一方面根據現掌握的情況，採取各種措施進行工作，以便能夠儘快找到老人的家人。

　　經過不懈努力，發現網上的一則尋人啟事中所描述的情況與該老人極為相似，民警便立即與發佈人取得了聯繫，經核實後確定就是對方要尋找的老人並向親屬通告了老人的情況，請老人親屬放心。隨後老人的家人立即趕到了派出所，將老人接走並再次表示感謝。

　　10歲男孩和家人失聯 民警接回安排晚餐住所細心照顧

　　1月18日晚，一客車司機帶著一位十歲的男孩來到裕華公安分局南焦警務站。據司機師傅描述，孩子的父親在邯鄲將孩子送到客車上，要求司機把孩子送到石家莊南焦客運站，到站後孩子的母親會去接孩子。但司機將孩子安全送到目的地後，一直沒有等到孩子的母親，無奈之下只好將孩子送到警務站，向民警尋求幫助。

　　在核實完司機身份後，為防止發生其他情況，建華南大街派出所民警將男孩接回派出所。當時天已變黑，該所教導員馮嚴便為孩子安排了晚餐和住所，值班民警也為孩子買來了零食，並陪孩子打起了乒乓球。在與孩子母親取得聯繫後，得知其因一些事情耽誤了接孩子，而且身邊還有一個處於哺乳期的幼兒需要照顧，民警便驅車將男孩送到了家中。

　　群眾事無小事，細微之處見真情。裕華公安民警始終牢記為民服務宗旨，始終堅持“黨有所指、民有所需、警有所應”，積極為轄區群眾辦實事、解難事、做好事，以警心暖民心，用真情解民憂，用實際行動把為人民服務落到實處。