國際在線河北消息:為紮實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,提升公安機關服務水準和服務效能,著力為群眾辦實事解難題,滄州市南皮縣公安局戶政科不斷深化服務措施,延伸服務渠道,發揮工作實效,從小事著手,主動上門服務,為群眾排憂解難。
民警為老人拍照
民警為老人拍照
滄州市南皮縣公安局戶政科工作人員了解到,該縣養護院內老人因行動不便,家人不在身邊,無法到窗口辦理身份證丟失補辦業務,患病就醫時不能及時享受國家優惠政策。2月24日,該縣公安局戶政科楊茗主動對接該縣養護院,攜帶照相機走進養護院,現場為老人進行影像採集。辦理過程中,楊茗耐心為老人整理衣服,梳好頭髮,擺好姿勢,解決了老人無法到窗口辦理證件的問題。這一舉動受到養老院工作人員和老人的讚揚。楊茗説:“上門為困難群眾辦理證件是分內的事,能幫助他們,自己感到十分高興。”
民警為老人整理衣服
民警幫老人梳頭髮
民警詢問老人
窗口單位是公安機關直面群眾的一扇大門,戶籍服務水準的高低直接影響群眾對公安機關的滿意度。滄州市南皮縣公安局將“我為群眾辦實事”貫穿工作始終,從最簡單的工作抓起,積極為群眾排憂解難,真正做到為群眾辦實事、辦好事。(文/圖 崔龍騰)