國際在線河北消息：在“3·15”國際消費者權益日來臨之際,長安區市場監管局線上線下齊發力，多措並舉展開“共促消費公平”為主題的消費維權宣傳活動。

　　汽車“三包”篇——3月14日，在河北國際汽車貿易園區，石家莊市市場監管局、長安區市場監管局聯合舉行“共促消費公平 ”消費維權宣傳活動。活動聚焦汽車“三包”、汽車維修等熱點、難點問題，現場解答諮詢、受理投訴。

　　長安區是華北地區最大汽車銷售集散地，隨著汽車保有量持續增加，“三包”爭議處理案件逐年遞增。為切實解決好汽車消費者的堵心事，長安區市場監督管理局與中車雲商（北京）信息技術有限公司正式簽訂《第三方家用汽車産品三包爭議處理試點合作協議》，將為消費者免費提供公正專業、便捷高效的汽車“三包”責任爭議處理服務。今年以來，受理三包爭議案件32例，辦結率達到100%，滿意度達到95%以上，消費者滿意度同比提升10%。同時通過此次宣傳讓更多的汽車消費者了解知曉了如何獲得免費的公正、專業、標準、便捷、高效的汽車“三包”責任爭議處理服務。

　　“三進”篇——深入開展消費維權宣傳進商場、進社區、進鄉村的“三進”活動。指導督促轄區北國先天下、勒泰購物中心、長安萬達購物廣場、東勝廣場等大型購物中心緊緊圍繞“共促消費公平”主題，通過在賣場內懸挂消費警示標語、公益廣告或在顯示屏播放紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳片等方式大力宣傳《消費者權益保護法》《河北省消費者權益保護條例》《産品品質法》《食品安全法》等相關法律法規和消費常識、信用知識，營造安全、放心、有序的消費環境。

　　在轄區淩透社區、南高營回遷區等地，聚集老年保健品、化粧品、兒童玩具等消費維權熱點、難點問題，現場工作人員通過發放消費者維權宣傳單和講解維權、信用知識的形式，向消費者介紹遇到侵權問題如何維權及相關法律法規，為群眾辦實事、解難題，將消費維權、法律宣傳、消費教育延伸到各個角落，提高群眾依法維權意識。

　　網絡篇——3·15期間，長安區市場監督管理局通過微信公眾號、政府網站等途徑，開展紀念“3·15國際消費者權益日”系列網絡宣傳活動。一是發佈貼近百姓生活的消費提示與警示，例如微信購物要警惕，食品安全要注意，保健品醫療器械要留意等方面內容，提醒廣大消費者安全消費，理性消費；二是普及消費常識和《消費者權益保護法》《産品品質法》《食品安全法》等法律法規知識；三是結合當前百姓關注的熱點問題發佈相關的抽檢結果和消費維權典型案件。

　　此次“3.15”宣傳活動，通過展板、宣傳單頁、宣傳手冊、消費維權成果展示等方式，向消費者傳播普及有關消費知識、常識，並接受現場諮詢。現場接待群眾諮詢800余人次，發放宣傳手冊、宣傳頁10000余份，進一步促進了消費者維權意識和自我保護能力的提高。（文 付軍慧  范雅茹）