石家莊市公安局橋西分局呂建江綜合警務服務站——用熱心耐心誠心換取百姓舒心安心放心
來源:河北新聞網  |  2022-05-27 09:18:39

  “四年前在人民大會堂小禮堂舉行了老呂的先進事蹟報告會,四年後我又一次走進同一個小禮堂參加了表彰大會,當聽到領導宣讀表彰決定,念到警務站的名字時,我淚流滿面……”

  5月25日晚,呂建江綜合警務服務站主任王永輝在微信朋友圈寫下了這樣一段話。當天上午,全國公安系統英雄模範立功集體表彰大會在北京舉行,呂建江綜合警務服務站被中共中央、國務院表彰為“全國模範公安單位”,也是河北省唯一獲此殊榮的集體。

石家莊市公安局橋西分局呂建江綜合警務服務站——用熱心耐心誠心換取百姓舒心安心放心

呂建江綜合警務服務站全體警務人員。省公安廳供圖

  “這份榮譽,是對全體基層公安民警的褒獎,也是對老呂最好的紀念和告慰!”王永輝接受採訪時仍難掩激動之情。

  呂建江綜合警務服務站,隸屬石家莊市公安局橋西分局,原名安建橋綜合警務服務站。“時代楷模”呂建江生前就是該站的主任。2017年12月1日,呂建江積勞成疾不幸去世。為了緬懷和紀念他,警務站更名為“呂建江綜合警務服務站”,成了河北省第一個以個人名字命名的警務站。

  “呂哥常説,為老百姓做實事,就是咱警察的價值所在。”王永輝説,雖然呂建江走了,但他“服務群眾永不下線”的精神卻一直留在警務站。如今,警務站9名民警、12名輔警,接過了“服務群眾永不下線”的接力棒,人人爭做“呂建江”式的好民警。

  呂建江的個人實名認證微博“老呂叨叨”,始終保持24小時在線。

  “能幫忙發個尋人信息嗎?我的爺爺昨天走失了。”不久前“老呂叨叨”微博收到一條網友私信。

  王永輝看到信息後,馬上聯繫了這名網友,並在微博上編輯發佈了尋人啟事,同時轉發到了全市公安新媒體矩陣群。半個多小時後,王永輝得到反饋,走失老人被其他派出所民警找到,其家人已在接老人的路上。

  “您好,請問一下我的居住證過期了,該怎麼辦?急用,要買車上牌子。”淩晨5時,有網友給“老呂叨叨”留言諮詢。

  剛要睡下的王永輝看到留言,立即回復:“過期不超過一年可以簽注,具體情況請諮詢你當初辦理居住證的派出所。”為了給對方提供便利,他還將石家莊市各分縣局派出所公佈的地址和電話一併發了過去。

石家莊市公安局橋西分局呂建江綜合警務服務站——用熱心耐心誠心換取百姓舒心安心放心

  如今,呂建江綜合警務服務站9名民警、12名輔警,接過了“服務群眾永不下線”的接力棒,人人爭做“呂建江”式的好民警。圖為值班的民警輔警幫助群眾辦理車輛違章業務。 河北日報記者高珊攝

  回答網友問題,接受網友求助……在線上,“老呂叨叨”與群眾持續互動溝通。

  而線下,警務站24小時“不打烊”,為群眾解決大事小情。

  一天清晨6時許,一名參加考試的姑娘哭著跑進警務站:“身份證丟了,進不了考場了!”民警喬玉昌安撫住姑娘,馬上聯繫考試單位核實情況,依法依規給姑娘開具臨時身份證明,並護送她前往考場順利參加當天考試。

  經營飯店的聶師傅剁雞塊剁傷了左手中指,慌忙中打車直奔河北醫科大學第三醫院,不巧晚高峰被堵在安建橋附近,情急之下他看到了路旁的呂建江綜合警務服務站,趕緊過去求助。民警張衛東和輔警楊秋嶺立即發動警車,僅用9分鐘,就送他及時就醫。

  淩晨,有一女孩報警説要自殺。值班民警崔鋼和輔警肖金成火速出警,在叫不開門的緊急情況下,崔鋼從三樓窗戶爬過去,與緊急趕來的消防員協力打開房門,救下女孩。

  民警們接處警的險情,一波接一波;守護群眾安全的故事,一個接一個……據不完全統計,近年來警務站共接處警情8200多起,有效解決矛盾糾紛2000多起。

  “只要百姓平安,就是我們最大的滿足和幸福。”王永輝説,這些年,他和同事們總在探討交流,怎麼樣才能更好發揮街頭警務站綜合服務功能,繼續不斷擦亮呂建江綜合警務站為民服務這塊“金字品牌”。

石家莊市公安局橋西分局呂建江綜合警務服務站——用熱心耐心誠心換取百姓舒心安心放心

呂建江綜合警務服務站的警務人員正在匯總當日警情。河北日報記者高珊攝

  4年多的時間裏,“老呂叨叨”微博上新設了“老呂尋人”“老呂尋物”“老呂提醒”“警務站日誌”等版塊,粉絲從2.8萬增長到20.6萬。警務站開通了微信公眾號、抖音、快手、今日頭條等新媒體平臺,組建了“警民攜手同行”微信群,將愛心與奉獻繼續延伸。警務站的門上裝了扶手套、椅子擺上了自製的坐墊,警務站內電視螢幕循環播放各類提醒,這些完善的小細節,讓來警務站求助或辦業務的市民備感溫暖。

  “把工作做到極致,做到群眾最需要的地方。”王永輝常説,“堅持多説一句,多做一點,多幫一點,用我們的熱心、耐心和誠心換取老百姓的舒心、安心和放心。”

  警務站民警輔警的真心和真情,贏得了群眾的信任與支持。路上巡邏時,轄區的居民總會熱情地和他們打招呼;疫情期間,警務站一天收到來自全國各地群眾的11單匿名愛心奶茶;得到幫助的參軍小夥,打來電話説未來也要當警察,為人民服務……

  “我們要把呂建江的精神傳承下去,像他那樣,做忠誠、正氣、擔當、實幹的人民警察,用心守護百姓平安。”王永輝説。 (河北日報記者高珊)

編輯:王闊
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