國際在線河北消息（李雨馨）：5月30日，市民沈先生為石家莊市新華區西三莊街道行政審批服務大廳送來了一面寫有“熱情服務 細緻週到 認真負責 辦事高效”的錦旗，並向大廳工作人員表達了自己的感謝。

市民贈送錦旗 供圖 石家莊市新華區委宣傳部

　　據了解，沈先生是河北微金信息技術有限公司股東，近日，由於公司名稱、註冊資本、股東身份的變化急需進行公司變更。4月20日，受疫情影響，人在邢臺的沈先生在網上向西三莊街道辦事處行政審批服務大廳提交了公司變更申請。但是沈先生操作不熟練，提交的文件不規範，該申請被退回。

　　當時受理該申請的大廳工作人員趙娜及時電話聯繫沈先生並給與詳細材料指導。由於沈先生從未辦理過相關業務，且對電腦操作並不熟悉，二人的溝通斷斷續續持續到了晚上11點。在反復溝通後，為了幫助沈先生儘快完成申請，趙娜決定直接幫助沈先生準備材料，由沈先生補充具體細節，方便沈先生在疫情結束後儘快到現場辦理變更手續。

　　5月13日，解封和摘星後的沈先生拿著準備好的材料趕到西三莊行政審批服務大廳，僅用了半個多小時就辦理好了公司變更手續。“在疫情影響下，趙娜同志用最快的時間幫我完成了變更手續，既幫我節省了時間，又幫我解決了煩惱，我感到很溫暖。”沈先生説道。

　　2022年以來，新華區西三莊街道行政審批服務大廳轉變審批思路，優化服務態度，為前來辦理業務的市場主體打造全方位、全時效溫馨適宜的行政審批服務。下一步，西三莊街道行政審批服務大廳將繼續圍繞群眾需求，積極探索服務模式，最大限度便民利民惠民，為激發市場活力、優化營商環境守好第一道服務窗口。