企業家看河北:“保姆式”服務 讓企業省心更暖心
來源:河北日報  |  2022-08-29 16:27:07

  原標題:巴威裝備製造唐山有限責任公司總經理王延慶: “保姆式”服務,讓企業省心更暖心

  “王總,這兩天設備進場安裝了吧,還有啥需要我們辦的事不?”8月27日早8時許,巴威裝備製造唐山有限責任公司總經理王延慶的手機鈴聲如往常一樣響起,電話那頭,是曹妃甸裝備製造園區投資貿易促進中心副主任張健。

  “沒有問題,接下來就是抓緊推進,爭取儘快投産!”電話中,王延慶告訴張健,自己正在去北京石景山總部彙報工作的路上。

  在王延慶的印象中,每天早上一上班,來自園區工作人員的服務跟進電話便如定點鬧鐘般打來,幾乎從不“爽約”。

  “您看,週末休息日也沒忘來我這兒‘打卡’。”王延慶説,這樣一個一期總投資5.12億元,能有效補強當地高端製造産業鏈的項目進展如此順利,可謂天時地利人和,而其中,“人和”起到了決定作用。

  從2020年3月31日簽約落地,到當年10月27日開工建設,再到如今建築工程全部完工,兩年多的時間,北京巴威公司高端裝備製造新基地項目實現了從“山”到“海”的跨越。“從選址、簽約,到前期手續跑辦、建設期各種問題解決,項目全過程享受了‘保姆式’服務。”在王延慶看來,項目建設跑出“加速度”,關鍵在於河北省優質營商環境“全力推”。

  作為當地承接北京産業轉移的重要成果,項目一落地便開啟了“保姆式”服務模式,由張健作為專屬聯絡員。“服務非常主動熱情,以至於最初階段我們都有點‘不適應’。”王延慶笑言,一段時間之後,他和他的團隊不僅適應了這種熱情,更品嘗到了熱情服務給項目推進帶來的“甜頭”。

  2020年4月,公司辦理營業執照的檔口,趕上了疫情。“當時我們在北京總部,人員流動都困難,更別説辦理業務了,可拿不到營業執照,後續合同簽訂、報告生成等一系列工作都無法進行。”王延慶回憶,正當他一籌莫展時,曹妃甸傳來了好消息:重點項目特事特辦,用不了幾天就能辦下來。

  出乎意料的是,在工作人員幫助下完成網上申請後,營業執照第二天就免費寄到了北京。

  “從北京搬遷至河北,兩地政策不同,事項審批、溝通協調等環節肯定大不一樣。”起初,王延慶還有顧慮。京冀曹妃甸協同發展示範區副主任李如忠的一席話給他吃了“定心丸”:“這是北京和河北跨區域共建的省級平臺,兩地共建、共管,河北選派幹部任職、北京選派幹部挂職。”

  “如此順暢的機制,讓我們在後續手續辦理中幾乎沒怎麼費心。”王延慶説,能代辦的全程代辦,不能代辦的,只需跑一次審批服務中心,便能體驗“一枚公章管審批、一口受理全程服務”的高效率。

  看著日新月異的項目現場,王延慶不禁感嘆:“搬到曹妃甸沒有錯!”他説,總部將全部産能轉移到新基地,在超超臨界大容量、超高參數、超低排放大型電站鍋爐的基礎上,將大力發展垃圾焚燒發電、生物質發電供汽、太陽能光熱等清潔環保設備及環保改造業務等領域的核心製造。項目達産後,將形成年生産4500MW電站鍋爐,批量生産工業鍋爐、生物質鍋爐、太陽能光熱設備核心部件製造能力。

  項目建設進入新階段,“保姆式”服務也有了新內容——瞄準項目定位,曹妃甸裝備製造園區開始為其尋找下游客戶,只要聯繫上能應用項目産品的企業,便會把聯繫方式轉給王延慶。“項目還沒建設完,我們就談了好幾個客戶,有個垃圾焚燒發電項目已經談得差不多了。”王延慶説。

  項目未投産,人才先到位。“這個産業對專業技能人才要求高、需求大,眼下不好找啊。”王延慶早早發愁起人才問題。

  針對項目需求,曹妃甸區依託曹妃甸新城高校資源,充分發揮職業技術院校的專業人才優勢,促成多次校園招聘。“現在有30多名從當地招進來的學生在總部邊實習邊培訓,等項目投産後,將成為新基地的中堅力量。”王延慶的後顧之憂終於解決了。

  據王延慶介紹,項目預計于10月投入試生産。項目建成後,將成為華北地區鍋爐製造等級和製造規模達到世界領先水準的高端鍋爐製造“夢工廠”。(河北日報 記者王育民)

編輯:李雨馨
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