原標題：《石家莊市供熱用熱條例（修訂）》正式施行 盡心盡力做好服務 保障市民溫暖過冬

　　《石家莊市供熱用熱條例（修訂）》（以下簡稱《條例》）自今年10月10日起正式施行。為更好宣傳貫徹《條例》相關內容，10月10日上午，市城管局舉辦了宣傳貫徹及專題培訓會，對《條例》中供熱用熱管理服務、規劃建設、責任明確等方面進行了詳細解讀。

　　據市供熱事務中心總工程師王宏偉介紹，供熱管理部門要在全市供熱系統開展好、宣傳貫徹好《條例》培訓工作。要結合《條例》的施行，督導供熱企業嚴格按照相關規定供好熱、做好服務、做好保障。在採暖季發現了供熱企業有惜供或停供問題，市供熱事務中心將會進行頂格處罰、嚴肅問責。此外，為做好2022-2023年採暖季的保障工作，全市供熱系統還會結合《條例》內容，督促企業儘快完成供熱工程的收尾、打壓試水工作，保證供熱開始後居民家中的熱度達標，保障市民溫暖過冬。

　　記者了解到，《條例》主要對市民關心、關注的供熱管理和服務條款進行了補充完善。其中，為提高供熱溫度標準，《條例》第二十八條規定“採暖期內，除不可抗力和熱用戶原因外，供熱單位應當提供足夠熱量，保障住宅熱用戶裝有合格用熱設施的臥室、起居室（廳）的室溫全天不低於18攝氏度。”

　　對室溫爭議明確了解決辦法，《條例》第二十九條規定“熱用戶認為室內溫度不達標的，可以向供熱單位提出測溫要求。”

　　關於建築物首次整體供熱，《條例》第三十八條中規定“新建住宅小區首次整體供熱的採暖費由建設單位按照小區整體用熱面積統一向供熱單位交納，建設單位、供熱單位、物業服務人均不得向熱用戶另行收取。”

　　同時，在信息管理、供熱設施巡檢、供熱單位責任等方面進行了明確規定。《條例》第十九條增加了“供熱主管部門和供熱單位應當加強信息安全管理，不得將熱用戶的信息用於供熱管理以外的其他用途”等規定，強化了熱用戶信息保護，防止熱用戶信息洩露。

　　《條例》第二十三條增加了“供熱單位應當在供熱開始五日前啟動全系統運行，做好調試、排氣、故障排除等工作。對供熱設施充水試壓，應當公示充水試壓時間，並提前五日通知熱用戶”“建立住宅戶內供熱設施巡檢制度。每年于採暖期前對住宅熱用戶戶內的供熱設施進行檢查，指導熱用戶及時維護維修”等規定。

　　對嚴重影響供熱行為的供熱單位，《條例》第二十七條規定“供熱主管部門應當建立信用記錄，將擅自停業停供、不按照規定期限供熱、不按照經營許可範圍從事供熱經營活動的供熱單位列入失信名單”。（石家莊日報 記者 王 寵）