“太感謝了，我為你們的敬業態度和務實作風點讚！”近日，在任丘市自然資源和規劃局不動産登記中心窗口前，市民李女士對加班辦理業務的工作人員連連稱讚。

　　據悉，李女士是從外地趕來辦理不動産轉移登記業務，到達登記中心已臨近下班時間。李女士説明原因後，工作人員表示將為其提供延時服務並指導其填寫提交材料。在工作人員的幫助下，李女士順利辦結不動産轉移登記業務。

　　近年來，任丘市自然資源和規劃局不動産登記中心以“全心全意為人民服務”為宗旨，想群眾所想，急群眾所急，以服務群眾為著眼點，不斷完善主動服務機制，拉近與辦事群眾之間的距離，讓服務有態度、有速度、有溫度。

任丘市自然資源和規劃局不動産中心工作人員在中國工商銀行華北石油支行走訪

　　此外，任丘市自然資源和規劃局不動産中心工作人員分別走訪各銀行抵押受理窗口，與信貸員和分管領導進行具體溝通，傳達任丘市委、市政府對優化營商環境考核評價的具體要求和抵押登記業務“一個工作日出證”理念，並通過調取後臺數據、現場查看辦件環節，重點對流程、耗時和便利度等方面進行查驗。

　　針對發現的問題，任丘市自然資源和規劃局不動産中心工作人員充分聽取銀行方面意見，從接件受理到送件審批發證，對每個程式進行規範、明確時限，同時簡化部分程式，暢通答疑解惑機制，受到銀行系統領導的一致好評。

　　目前，任丘市共設置25個抵押貸款便民服務網點，以服務“零距離”促辦證“加速度”。（文/圖 任志偉）