國際在線河北消息（李雨馨）：近日，承德市灤平縣紀委監委班子成員到企業進行調研走訪，收集企業困難和意見建議，及時發現在惠企政策落實、監管執法等方面存在的問題，構建紀企聯繫的反映問題“直通車”機制，推動黨中央重大決策部署和各項惠企利民政策落地見效。

　　灤平縣聚焦群眾“急難愁盼”的操心事、煩心事、揪心事，將監督推動民生實事作為“一切以人民為中心”的出發點和落腳點，切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。該縣紀委監委立足“京津冀生態環境支撐區和水源涵養功能區”的功能定位，聚焦全力為京津輸送優質水源目標，把潮河沿線10個鄉鎮作為監督重點，發揮“室組地”聯合監督作用，加強跟進監督、精準監督、全程監督；緊緊圍繞河湖“清四亂”、違法違規取水整治、生態環境領域大排查大起底大整治等工作，開展監督檢查“回頭看”工作，做到真督、真查、真改到位，壓緊壓實各級各部門責任，推動全縣生態環境持續改善；針對群眾反映養老保險繳費、生活繳費等不方便問題，實地檢查走訪全縣7個社區、6個鄉鎮了解政務服務一體化平臺使用情況，通過與主要領導溝通會商、下發提示函等方式，加快推進一體化平臺向鄉村兩極延伸。截至目前，該縣在各鄉鎮（街道）安裝“裕農通” 117台，實現群眾繳費就近辦、網上辦、自助辦，打造“政務服務一公里服務圈”，進一步提高民生服務水準。

　　信訪舉報是群眾反映問題的主渠道，該縣始終把提高群眾滿意度作為貫穿信訪工作的主線，每日安排1名班子成員接訪，堅持文明受理舉報，規範答覆口徑，嚴格落實“四個一”工作法，即：一張笑臉安心、一句問候貼心、一杯熱水暖心、一張登記表解疑心，精準研判信訪人反映的問題，嚴守職責邊界，把業務範圍內問題受理好、辦理好，把業務範圍外問題解釋好、溝通好、協調好，不斷打造“暖心”信訪，讓信訪工作更有溫度。2022年以來，領導班子成員共接訪群眾60余人次，帶案下訪8次，幫助解決問題3個。

　　為及時回應群眾關切，實現“事心雙解”，灤平縣紀委監委變“被動接訪”為“主動約訪”，在反映問題辦理過程中，實行受理告知、事中溝通、辦結反饋，讓群眾及時了解工作進展情況，同時督促相關職能部門及時解決群眾合理訴求，切實提升群眾滿意度。

　　“非常滿意，沒想到紀委不僅對我反映的問題進行查處，還幫我把工傷賠償要了回來，真心感謝紀委。”在灤平縣紀委調查組成員就群眾反映問題辦理結果進行反饋後，張某激動地説道。

　　幹部隊伍作風的好壞，直接影響到幹部的形象，關係到黨的事業成敗與興衰。加強幹部隊伍作風建設，是發展之要，現實之需，群眾之盼。

　　該縣紀委監委立足監督職責，成立11個工作組，針對部分黨員、幹部工作中存在的“拖、庸、浮、僵、奢、散”等問題，採取“四不兩直”的方式深入鄉鎮（街道）、縣直各部門開展明察暗訪；科學精準“靶向”糾治影響黨中央政令暢通、漠視侵害群眾利益、加重基層負擔的不正之風，以及對政策舉措和工作部署片面理解、機械執行、野蠻操作，玩忽職守不作為，任性用權亂作為，權力觀異化、政績觀扭曲、事業觀偏差等形式主義官僚主義問題；對於監督檢查中發現的問題，實行清單式管理，明確整改目標、整改措施、整改時限和具體責任人，堅持立行立改，確保整改到位；對典型問題及時通報曝光，用身邊事教育身邊人，強化警示震懾和教育引導，營造敢於鬥爭、善於鬥爭的良好氛圍。