河北順平:“三個一”全鏈條高效服務群眾
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2023-11-28 16:21:55

  今年以來,保定市順平縣行政審批局持續優化服務企業和方便群眾辦事流程,開展了“三一三全”服務措施,讓政務服務更加高效便民。

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順平縣行政審批局工作人員在審核辦理項目審批相關手續 供圖 順平縣委宣傳部

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順平縣行政審批局工作人員在審核辦理項目審批相關手續 供圖 順平縣委宣傳部

  “一扇門”讓服務事項“全集中”。該局堅持“應進必進”和“應放盡放”原則,對照省政務辦《縣級進駐政務服務大廳事項指導目錄》,除負面清單43項事項外,全縣28個部門534項涉企和民生審批事項全部進駐政務服務大廳,將185個事項下放鄉鎮承接辦理,讓企業群眾就近辦。

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順平縣行政審批局工作人員把相關材料交到群眾手中 供圖 順平縣委宣傳部

  “一張網”讓辦理標準“全統一”。該局充分發揮標準化對政務服務的規範和促進作用,依託河北政務服務網,深入推進“一網通辦”,政務服務事項網上可辦率達到100%。推進政務服務事項線上線下無差別受理、同標準辦理,辦事指南線上線下同源發佈、同步更新,並通過網上政務信息公開,實現政府與辦事群眾之間信息對稱。積極推進PC端、移動端、自助端和窗口端“四端融合”,滿足企業群眾多樣化辦事需求。

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順平縣行政審批局工作人員為辦事群眾辦理業務 供圖 順平縣委宣傳部

  “一扇窗”讓審批服務“全鏈條”。該局推進“一窗綜合受理”和“一件事一次辦”改革,將涉及多層級協同、多部門審批、多事項聯辦的高頻辦理事項,進行“一攬子”整合,同步審批、同步踏勘,打造“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”的“一站式”受審分離工作機制,“一窗受理”率達90%以上。設立企業服務中心,全面落實“承諾制”“幫辦代辦”等措施,開闢重大項目綠色通道,主動靠前,跟蹤服務,為企業提供全鏈條全生命週期服務。(文 張瞬晗)

編輯:康凱
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