日前,河北省滄州市吳橋縣桑園鎮永和社區的網格員解決了小區養家禽噪音擾民的問題,獲得居民一致好評。
為解決這一矛盾,社區網格員主動上門爭取居民的理解與配合,多次組織居民協商會議,商討解決辦法。從初步構思解決方案,到與養家禽的居民進行溝通,最終制定出整治方案,每一個環節都穩步推進,讓問題得到高效解決。
吳橋縣8個社區均集中在桑園鎮,為有效破解基層社區治理難題,桑園鎮積極探索現代化治理路徑,依據地理空間佈局、人口密度分佈等多維因素,將各社區科學劃分精細網格,構建起全域覆蓋、無縫銜接的網格化管理體系,推動基層治理向精準化、精細化方向邁進。
為高效解決社區治理中的各類矛盾,吳橋縣桑園鎮在黨建引領網格化治理模式基礎上,創新建立“社區+小區”糾紛調解機制。通過不斷強化網格員在社區治理中的樞紐作用,吳橋縣桑園鎮將“小事不出社區、大事不出街道、矛盾及時化解”的理念貫穿于整個治理過程,構建起一個上下聯動、橫向協作、整體推進的調解網絡體系。
桑園鎮積極打造居民化解矛盾與增進信任的前沿陣地,建設社區矛盾調解室,讓居民們能夠在一個相對輕鬆、專業的環境中協商解決問題,讓社區矛盾得以高效化解,營造社區更加和諧穩定的氛圍。同時,社區還會對網格調解成功案例進行總結提煉,持續提升網格化管理服務效能,進一步織密“共建共治”網格,不斷增強群眾的獲得感、幸福感與安全感。(文 徐文龍)