人社局工作人員在村委會更換第三代社保卡 攝影 閆晨旭

　　今年以來，保定市博野縣人社局以“便民、利民、惠民”為宗旨，創新推行“移動服務+定點辦理”雙軌模式，將社保卡換發服務送到群眾家門口，累計發放第三代社保卡11.15萬張，覆蓋全縣超五成人口，讓民生服務更有速度與溫度。​

　　科技賦能助力服務提質增效。在城東鎮裏村，“移動服務車”搭載的智慧設備實現信息採集、卡片制發、激活全流程10分鐘辦結。博野縣人社局聯合多家銀行在7個鄉鎮網點布設即時制卡設備，打造“申領—制卡—激活”一站式服務，日均服務群眾超百人次，切實實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。工作人員還現場指導群眾使用電子社保卡功能，幫助老人綁定親情賬戶，跨越“數字鴻溝”。

　　特殊群體也能享受貼心服務。針對留守老人、殘障人士等行動不便人群，博野縣人社局開通“預約上門”綠色通道，組建“人社背包服務隊”攜帶設備入戶辦理換卡、密碼重置等業務，累計提供上門服務300余人次。服務隊還聯合村幹部開展“送政策、送服務、送溫暖”活動，將社保卡服務融入鄉村治理、産業幫扶等場景，實現服務“零距離”。

　　安全宣教與便民服務同步推進。線上，縣人社局通過微信公眾號推送社保卡政策解讀；線下，在17個村級服務點利用鄉村大喇叭、電子屏滾動播放反詐標語，並結合真實案例開展10場“守住錢袋子”專題宣講。截至目前，全縣超11萬群眾已享受“一卡通”便利，服務滿意度超98%。未來，博野縣人社局將持續拓展“社保卡+”應用場景，讓第三代社保卡成為服務民生的“幸福紐帶”。（文 李雨馨）

人社局工作人員在服務大廳激活社保卡銀行功能 攝影 閆晨旭

人社局工作人員向群眾宣傳三代社保卡功能 攝影 閆晨旭