“剛送完一單雨天急單，手機沒電了，渾身也濕透了，多虧有這個驛站能歇歇腳、充充電，店家老闆還給我倒了一杯溫水，心裏暖乎乎的。”8月17日中午，外賣騎手張亮亮在東大街暖“新”驛站裏感慨道。而就在前兩天，張亮亮在送餐途中發現一小區拐角處下水道被垃圾雜物堵塞，隨即通過暖“新”志願服務聯盟向社區反饋，消除了雨天積水隱患，保障了排水通暢。從享受服務到主動參與社區治理，張亮亮的經歷，只是淶水縣暖“新”志願服務聯盟創新實踐取得實際成效的一個縮影。

　　在服務新就業群體，為他們築起溫暖港灣的同時，淶水縣更著力引導他們成為基層治理的生力軍和先鋒隊。

　　隨著經濟社會的快速發展，快遞員、外賣員等新就業群體不斷涌現，他們像勤勞的蜜蜂穿梭在城市的每一個角落，為廣大市民生活帶來極大便利，為城市的繁榮發展貢獻力量。然而這個群體也面臨諸多現實困境：沒有固定休息時間和地點，雨天無處避雨，累了無處歇腳……存在權益保障困難、歸屬感相對薄弱等問題。面對這些情況，淶水縣委社會工作部創新破題，整合企業、社區、保定愛心協會淶水辦事處等社會各界志願者，于7月份成立了暖“新”志願服務聯盟。聯盟以“暖新服務”為抓手，致力於構建共建共治共享的社會治理新格局。

　　聯盟精準聚焦新就業群體“吃飯難、喝水難、休息難、充電難”等現實問題，凝聚醫院、物業公司、快餐店、理髮店、電動車銷售維修等行業共計24家企業、商戶，在全縣精心打造暖“新”驛站20處，常態化提供就餐、體檢等“暖心套餐”及“暖心藥箱”。這些驛站如同分散在縣域的“能量補給站”，讓終日穿梭在大街小巷的新就業群體有了隨時可以依靠的“家”。除此之外，聯盟更是延伸服務觸角，開展“律師進群”護航新就業群體權益保障活動；開辦“四點半課堂”，解決新就業群體家庭子女課後託管難題。截至目前，聯盟已累計解決新就業群體急難問題80余件，服務超1000人次。

　　暖“新”聯盟的核心價值，不僅在於提供“雪中送炭”的服務，更在於點燃新就業群體反哺社會的熱情。淶水縣委社會工作部深刻認識到，解決新就業群體的後顧之憂只是起點，激發其城市主人翁意識和參與社會治理的內生動力才是目標。在“黨建引領+多元參與”的機制背景下，聯盟積極為新就業群體搭建了便捷有效的反哺平臺。在為新就業群體提供服務的同時，聯盟也積極引導外賣員、快遞員等群體充分發揮走街串巷、熟悉社情的獨特優勢，主動發現環境衛生死角、社區安全隱患、社會不文明行為等問題，通過驛站上報聯盟，鼓勵他們成為基層治理無處不在的“移動探頭”。   

　　“聯盟解決了我們實實在在的困難，讓我們感受到了這座小縣城獨有的溫暖，感覺自己也成了這裡的主人，現在能為社會出份力，這是我們應該做的。”在送快遞途中，幫助行動不便老人過馬路的快遞小哥陳志明説。聯盟成立以來，外賣騎手、網約司機等新就業群體做好人好事50多件，路遇調解矛盾糾紛2起。

　　從一杯解渴的溫水到一個消除的安全隱患，淶水縣暖“新”聯盟正通過點滴小事，將遍佈縣城的“小驛站”打造成凝聚新就業群體、激活基層治理“正能量”的樞紐站。它不僅用真情實意架起了黨群“連心橋”，更在服務與反哺的良性循環中，為有溫度的淶水寫下了城市治理的生動篇章。（文 楊志民  胡躍宗）