國際在線河北消息（張瞬晗）：據河北省住房和城鄉建設廳消息，為保障群眾溫暖過冬，11月1日起，河北省自北部城市開始陸續提前啟動2022至2023採暖季城市供熱工作。經過前期試運行、查找處理問題，到15日，河北各市和雄安新區已全部正式達標供熱，全省供熱面積近14億平方米。11月10日，河北全省冬季供暖應急機制啟動，全省供熱監管信息平臺上線運行，各級主管部門實時監測各地供熱運行情況，及時調度督導工作。

　　上個採暖季一結束，河北各地立即全面總結經驗，分析問題，認真組織開展供熱設施“冬病夏治”，加快供熱工程建設，提升供熱設施運行品質，全力提高供熱保障能力。

　　各地根據城市發展需要，安排佈置供熱基礎設施新建、改建和熱源替代工程165項，在10月底前全部完工；全省完成供熱老舊管網改造312公里，有效提高了供熱保障能力和管網承載力。同時，各地全面排查供熱設施問題隱患，全年共檢修維護熱源256座、換熱站5684座、供熱管網458公里，整改供熱問題集中小區258個，進一步提升了供熱設施運行品質。

　　今年9月28日，河北省供熱行業首部地方性法規——《河北省供熱用熱管理規定》出臺，主要針對促進供熱事業發展、管理體制、供熱工程建設和設施維護、供熱經營許可、保障供熱企業利益和居民用熱、供熱信息化監管等方面，在制度建設和監管長效機制方面作出規範。

　　為保證穩定供熱，提高監管水準，河北省開發建設了“省、市、縣（區）、供熱企業”四級聯動的供熱監管信息平臺。全省主要熱源、換熱站和大部分居民小區都處於自供熱企業到省級主管部門的“四級”實時監測中，有利於各級主動發現系統運行異常和室溫不達標等情況，從而及時處置、將問題解決在熱用戶反饋之前。

　　河北省住房和城鄉建設廳匯集各市供熱諮詢投訴方式通過網站、微信公眾號等向全社會公開。自啟動冬季供暖應急處置工作機制以來，各級供熱主管部門及時通過供熱監管信息平臺、網站、郵箱、電話、新聞媒體等渠道受理群眾諮詢投訴，及時為熱用戶處理解決問題。