為深入貫徹落實中央、省委關於深入開展黨史學習教育的要求部署，將學習教育成果轉化為推動轉型高品質發展的具體成效，3月17日上午，市委書記邵國強一行來到市民服務中心“走流程”，深入基層發現問題、解決問題，親身體驗行政審批、公共服務等事項辦理流程。

　　邵國強一行先後來到社保服務窗口、醫保服務窗口、不動産登記服務窗口和工程項目審批窗口等處，與工作人員和辦事群眾親切交流，詳細了解辦事流程，聽取群眾對政務服務的意見建議。

　　邵國強指出，全市各級領導幹部要將開展黨史學習教育作為一項重要工作牢牢抓在手上，在學習領悟中堅定理想信念，在先學先做中發揮表率作用，在知行合一中務求取得實效，在組織推進中壓緊壓實責任，以開展黨史學習教育為契機，推動解決一批群眾最關心最直接最現實的利益問題。

　　邵國強強調，市民服務中心是重要的窗口單位，工作態度、工作效能、工作品質如何，直接影響到黨和政府在人民群眾心中的形象。要學會換位思考，把群眾滿意作為衡量工作成敗的第一標準，站在群眾的角度思考問題，進一步優化工作流程、提高辦事效率。要突出問題導向，聚焦企業和群眾反映的痛點、難點、堵點，查短板、找差距、促整改。要堅持目標導向，深入貫徹落實中央、省關於優化營商環境的相關要求部署，馳而不息改作風、優環境。要強化結果導向，重點看窗口服務是否優化、辦事流程是否簡潔、網辦事項是否基本覆蓋、網辦流程是否順暢便捷，讓群眾辦事更順暢、更快捷、更高效。要進一步加強隊伍建設，有針對性地做好培訓，切實提高窗口工作人員的業務素質和工作能力，更好地為群眾服務。要進一步提高服務意識、提升服務效能，嚴格落實一窗式受理、一站式審批、一次性告知、首問負責制等工作機制，當好企業和群眾的“服務員”和“店小二”。要進一步加強信息化建設，大力推行“網上辦”“就近辦”“馬上辦”，真正做到讓信息多跑路、讓群眾少跑腿。市領導魏丙新、王長泰、趙勵軍及相關部門負責人參加本次活動。