原標題：泰來小網格服務群眾最後一納米

寧姜鄉雄壯村網格員王建國（右）到群眾家中了解春耕生産所需

　“核酸檢測二維碼截圖一定要保存在手機裏。”“老李，你家門口挺埋汰，自家門前得收拾乾淨啊。”齊齊哈爾市泰來縣寧姜鄉雄壯村網格員王建國每天奔走于百姓家中，苦口婆心叮囑注意事項。像王建國一樣，泰來縣2086名網格員在基層顯現著日漸重要的“網格力量”。

　　近年來，泰來縣通過在中心城鎮推行網格化建設，探索“基層黨建+網格化管理”模式，通過基層網格發動群眾、聯繫群眾、組織群眾，打通公共管理“最後一米”、社會服務“最後一微米”、群眾路線“最後一納米”，解決了群眾的煩心事。

　　堅持“五好標準”

　　經過外出考察學習調研，泰來縣本著“好使、管用、簡單、高效”原則，各級黨組織協同發力，做實、做細、做密網格化等各項基礎工作。

　　針對城鄉和社區不同居住人群和服務管理內容，在農村以30戶左右為標準，社區以200戶左右為標準，鄉鎮鎮直區域以30-50戶為標準，建立農村網格1953個、社區網格133個，實現了縣域全覆蓋。在選人用人上堅持優中選優，選好人、選靠譜的人、選能張羅事的人，其中退役軍人、黨員、屯組長、村民代表佔網格員的一半以上，平均年齡在43歲，90%以上為初中以上學歷，且都具有思想道德品質好、溝通協調能力好、群眾信任基礎好、樂於助人心地好、家庭和諧條件好的“五好標準”，打造了一支年富力強的基層社會治理生力軍。

　　享受11項權力

　　泰來縣結合基層社會治理的內容和特點，賦予網格員“三獎評”家庭評選和低保、五保等社會救助政策享受的提名建議權、黨的政策宣傳權、矛盾糾紛調處權、涉黑涉惡和治安維穩線索舉報權等11項權力，網格員職責、權力被形象比喻為“10件寶”作用。

　　疫情防控階段，網格員就是疫情防控“安全哨”，入戶宣傳疫情防控知識，排查、登記、管理返鄉人員；秋收以後，網格員又變身秸稈禁燒“滅火器”，組織發動群眾進行秸稈打包離田，巡邏在田間地頭有效管控禁燒；鄰裡間發生矛盾時，網格員主動幫助協調勸解，就成了基層矛盾“減壓閥”；在日常走訪過程中，他們“變身”為社情民意“感測器”、村容村貌“巡邏員”、隱患排查“顯微鏡”、環境衛生“手電筒”、政策宣傳“大喇叭”、紓憂解困“小棉襖”、群眾冷暖“溫度計”，積極宣傳黨的惠民政策，動員群眾清掃房前屋後衛生，向鄉村兩級反映群眾訴求，主動幫助群眾解決困難。同時，按照泰來縣委、縣政府中心工作及時轉換“頻道”，分階段動態調整，做到突出重點，“一盤棋”統籌推進。

　　運行管理“四位一體”

　　“前兩天家裏水管凍裂了，我給村裏網格員鄭曉剛打了電話，沒過10分鐘他就過來了，連烘帶烤把冰化了，還給我買新管子安上了。”勝利鄉哈拉村村民吳景權感動地説。網格員不僅在融化著水管上的寒冰，也在用暖心行動溫暖著群眾的心。

　　為快速收集處理群眾反饋問題，泰來縣搭建金字塔形的“四位一體”運行管理體系，縣級層面組建網格化工作專班，設立指揮平臺，服務熱線：8851890，寓意是“撥撥我一撥就靈”。鄉鎮層面建立鎮級網格化工作微信群，成立“中轉站”，對事項進行受理、分撥和反饋。村級層面組建村級網格化工作微信群，建立村級問題臺賬，實行銷號管理。網格員工作實行建群、走戶、報告“工作三部曲”，網格內所有居民全部入群管理，定期入戶走訪，發現問題第一時間上報。發揮“網格化”神經元作用，真正的讓群眾一個電話、一個信息，網格員便出現在家門口，為民解難，贏得了群眾信任，獲得了群眾點讚，成了群眾身邊的“貼心人”。

　　為讓網格員有歸屬感和榮譽感，更好地為群眾服務，泰來縣出臺了激勵獎勵政策。農村專職網格員補助實行“村補、縣獎、鄉激勵”，給予每人每月200元的定額和績效補貼。社區專職網格員工資標準按照當前委主任工資每月1270元標準執行，並享受民政部門每月200元補貼。對考核優秀的農村專職網格員可納入村級後備人才庫，在參加事業編制和社區工作者招聘時同等條件下優先考慮。

　　泰來縣委組織部副部長李煒東介紹，實行網格化管理工作以來，鄉容鄉貌發生了很大變化，工作更加精準精細，“基層黨建+網格化管理”模式架起了密切聯繫群眾的“連心橋”。（李鐵瑞 記者 姚建平攝）