鶴崗海關在推進黨史學習教育中，結合開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以優化監管方式、優化辦事流程和優化服務舉措為抓手，全面推動鶴崗外貿營商環境優化，精心打造“辦理鶴崗海關事項不求人”服務品牌，助力鶴崗經濟轉型發展。

　　記者近日在鶴崗海關報關大廳窗口看到，一些人在辦理後補産地檢驗紙質報告。海關負責人介紹，這是海關為幫助企業解決屬地檢驗、證書領取難問題而採取的先發電子報告、後補紙質報告的方式，並保證零延時簽發換證憑單，為企業按時出口爭取寶貴時間。

　　主動服務，諮詢業務不求人。海關變被動諮詢為主動向轄區企業了解辦理海關業務時的堵點、難點，為企業“量身定制”精準幫扶措施；將電話調研與網絡調研相結合，溝通聯繫零距離、零接觸，已與轄區15家重點企業建立“清零機制”；定期對企業諮詢的常見疑難問題歸納匯總，提高答疑解惑的有效性和針對性。截至目前，共解答企業諮詢100余次，向企業推送海關政策69條，精準幫扶企業5家，解決問題8項。

　　精簡手續，業務審批不求人。海關專門研究符合轄區企業特點的備案審批事宜，有針對性指導企業辦理審批業務申請；通過“線上辦、網上辦、一次辦”的方式，簡化備案流程，實現企業不見面審批；提供數據信息快速審核服務，一次性告知企業。目前共受理企業註冊15家、企業信息變更45家、出口食品生産企業備案1家；疫情期間完成轄區首家口罩生産企業的註冊備案工作。

　　強化監管，辦理通關不求人。海關積極幫助轄區企業復工復産，根據企業種類、性質、進出口規模等特點，提高服務的精準性；與海關貨物監管工作無縫對接，提高通關效率；充分發揮海關職能作用，為企業提供境外疫情防控情況和經濟信息，正面引導轄區企業規避貿易風險。針對鶴崗市旭祥禾有化工有限公司貨物退運問題，海關主動與常州海關聯繫，幫助企業將該批貨物改派至常州海關實施查驗業務，為企業節約運營成本近10萬元，受到企業好評。

　　履職盡責，檢驗檢測不求人。海關到糧食出口企業調研，了解企業生産、出口、訂單情況和年度出口計劃，宣講海關促外貿穩增長優惠措施，鼓勵企業切實享受政策紅利；優化出口大米監管流程，採信第三方實驗室檢測結果，對於符合要求的産品“即報、即檢、即出證”。截至目前，共受理轄區大米加工企業出口大米報檢173批次，價值2484.6萬美元，簽發出境換證憑單173份。（記者 王白石）