國際在線黑龍江頻道消息(于靈爽):在農行齊齊哈爾梅裏斯雅爾塞支行業務大廳內,一對在自助取款機前排隊等待的老夫妻吸引了大堂經理的目光。看到老人年歲已高、行動不便,該行大堂經理連忙走上前,引導老人到等候區就坐休息,並耐心幫助他們辦理業務。
經了解,老人是來領取老年補助款的。交談間,大堂經理注意到老人身著迷彩軍服胸前佩戴著勳章,詢問後得知老人原來是梅裏斯達斡爾族區雅爾塞鎮東風村90歲高齡的抗美援朝老兵馬長貴,胸前佩戴勳章均為所獲榮譽。隨後,老人講述了他二十世紀五十年代初參加抗美援朝戰爭時的經歷,話語間充滿著保家衛國的民族自豪感,帶領大家回到了那段戰火紛飛的歲月。大家熱血澎湃,敬佩之情油然而生。
梅裏斯支行領導班子成員了解到老兵情況後,近日對老兵進行了回訪,為老人帶去了大米、豆油等慰問品,並向老人徵求了對我行適老服務工作的意見。領導班子成員向老兵表達了衷心的感謝和深深的敬意,並表示作為新時代的農行人,要以實際行動繼承和發揚老兵的奉獻精神,不忘初心、牢記使命,堅持做好常態化服務工作,響應國家號召為老年人提供更週全、更貼心、更直接的便利化服務。
梅裏斯支行班子成員為老人帶去了豆油等慰問品 供圖 農行黑龍江省分行
抗美援朝老兵馬長貴為農行工作人員介紹情況 供圖 農行黑龍江省分行
近年來,齊齊哈爾梅裏斯雅爾塞支行致力於打造優質適老服務,創新為特殊群體服務方式,針對因特殊原因不能到網點現場辦理業務的人群提供上門服務,讓民族區老年客戶、特殊群體也能搭上“數字快車”,在信息化、智慧化社會發展中感受到更多獲得感、幸福感、安全感。今年是中國共産黨成立一百週年,在黨史學習教育的引領下,齊齊哈爾梅裏斯雅爾塞支行將繼續秉承為民服務理念,持續推進“我為群眾辦實事”實踐活動,給予老年群體更多關愛與幫助,全方位滿足老年群體的金融服務需求,奮力營造“適老型”金融服務環境,把實事辦好、把好事辦實。