國際在線黑龍江頻道消息:近日,人保財險黑龍江省分公司作為黑龍江省道路交通事故社會救助基金唯一受託管理機構,在2020年度道路救助基金考核工作中獲省財政廳、公安廳、黑龍江銀保監局等職能部門肯定。
據悉,自2017年以來,人保財險黑龍江省分公司作為受託管理機構,嚴格按照黑龍江省政府及黑龍江省道路交通事故救助基金管理成員部門相關管理要求,全面履行合同約定,充分發揮公司網絡、機構、人才、技術等方面的優勢,向社會提供專業、規範、便捷的救助基金墊付服務,保障道路交通事故受害人依法及時得到社會救助,為社會弱勢群體開啟生命“綠色通道”。
2020年,為進一步規範救助流程,向受助者提供更高效、便捷的救助服務,人保財險黑龍江省分公司根據工作需要,結合日常工作實際,制定完善了救助基金操作流程、財務管理辦法、檔案管理辦法、廣告宣傳方案、追償以及核銷工作方案、道路救助基金推進工作考核辦法、“兩站兩員”道路救助基金推進獎勵辦法等一系列規章制度。同時,為擴大道路交通事故救助基金公眾知曉度,人保財險黑龍江省分公司通過各類主題宣傳活動、門戶網站、微信公眾號等線上線下方式對道路交通事故救助基金有關政策、操作規程進行宣傳推廣,如2020年5月,在聯合省公安廳、哈爾濱市公安交通管理局開展的“文明出行 幸‘盔’有你”向外賣騎手贈送安全頭盔活動中,人保財險黑龍江省分公司借此活動契機對道路交通事故救助基金相關內容進行宣傳推廣。此外,還借助公司農業保險工作人員深入鄉鎮、村屯開展農險承保、理賠的契機,將道路交通事故救助基金政策、流程等送至田間地頭。
在2020年疫情防控特殊時期,人保財險黑龍江省分公司推行了“不見面”服務,在黑龍江省道路交通事故社會救助基金微信公眾號開通“在線申請”功能,救助人群可通過線上遞交救助申請材料,救助基金工作人員會及時與申請人取得聯繫,使得救助基金申請更加便捷;同時,在道路救助基金微信公眾號中還開設了救助基金工作動態、救助政策解讀、常見問題解答、交通安全知識等板塊,實時統計道路救助基金案件受理情況,真正做到了服務惠及百姓。
“人民保險 服務人民”是人保財險黑龍江省分公司不變的初心和使命,作為金融央企、全省道路交通事故社會救助基金唯一受託管理機構,人保財險黑龍江省分公司在人民群眾危難之時更是彰顯出公司的責任與擔當。在2020年7月的一場較大交通事故中,人保財險黑龍江省分公司快速反應,第一時間成立應急領導小組,總經理室成員親自部署、帶隊趕赴事發地,與人保財險當地分支機構協助當地有關部門開展相關善後工作,迅速啟動道路交通事故救助基金綠色通道,最快速度為受傷群眾墊付搶救費用,保障傷者及時得到醫療救助,以實際行動踐行了“做有溫度的人民保險”。
據介紹,人保財險黑龍江省分公司將繼續認真履行好道路交通基金管理責任,讓基金做到應救盡救、應助盡助,發揮好基金關愛和保障交通事故受害人權益的積極作用。(趙穎)