浦發銀行大慶分行黨支部多舉措推動“我為群眾辦實事”落地見效
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2021-09-15 16:23:09

  國際在線黑龍江頻道消息(劉才星):黨史學習教育開展以來,浦發銀行大慶分行黨支部多措並舉,把“我為群眾辦實事”“我為發展獻一計”等實踐活動作為黨史學習教育的重要內容和突出抓手,立足群眾需求、創新形式載體、確保工作實效。

  根據總行、省行黨委黨史學習教育工作領導小組部署,浦發銀行大慶分行于六月初向全行員工發出倡議,鼓勵圍繞經營發展、職工權益建言獻策,不斷增強全行員工獲得感、幸福感、成就感。

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浦發銀行大慶分行為行動不便老人提供全程服務 供圖 浦發銀行大慶分行

  “我為發展獻一計”

  浦發銀行大慶分行積極圍繞運營業務發展及創新等方面徵集意見建議,2021年上半年,共有三名運營人員入選總行運營大數據小組,其中龍崗支行綜合櫃員的一項微模型“對公定期賬戶到期15天提醒”被總行採納。此項模型應用後,對公賬戶管戶人或營業機構可更易於掌握到期賬戶數據,為客戶持續提供優質服務,增強客戶粘性。

  “我為群眾解難題”

  浦發銀行大慶分行支委成員召開專題研討會2次,徵求到群眾意見7條,支部及工會就建議徵集和“金點子”情況制定了切實措施:在國際勞動婦女節之際開展“三月春光無限好,魅力女神綻芳華”油畫創作沙龍活動、解決二樓辦公區列印掃描一體機用機困難、向員工提供電子書籍卡等“民生實事”,用實際行動讓員工切實感到變化、見到實效、得到實惠。

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浦發銀行大慶分行舉辦“三月春光無限好,魅力女神綻芳華”油畫創作沙龍活動 供圖 浦發銀行大慶分行

  “我為群眾辦實事”

  浦發銀行大慶分行各營業網點多次對有困難或身體不便的客戶,主動提供上門服務。營業部上門為代發客戶辦理工資卡激活,因客戶腿腳不便,工作人員全程協助攙扶並使用輪椅等設施將客戶安排妥當,及時、高效地為客戶辦理好業務;高新支行組建開卡小分隊,驅車150公里為9位退休老人進行上門開卡服務,事後客戶撥打95528客服電話,對工作人員用心的服務表示讚揚。

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浦發銀行大慶分行高新支行為退休老人上門服務 供圖 浦發銀行大慶分行

  浦發銀行大慶分行用真誠打動客戶,在油城百姓心中樹立起了有溫度、有醇度、有厚度的“靠浦”服務品牌形象。

編輯:于靈爽
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