國際在線黑龍江頻道消息（于靈爽）：哈爾濱市民商事調解中心作為為國內中小企業解決涉俄商事糾紛的機構，近日通過遠程視頻調解，僅用一週時間，成功化解了一起山東省企業的涉俄糾紛，為雙方節省了訴訟費、律師費、交通費等，讓雙方都非常滿意。

專職調解員王源泉線上遠程調解 供圖 哈爾濱市民商事調解中心

　　2021年10月5日，哈爾濱民商事調解中心接到調解申請，申請人是中國公民在俄羅斯投資建立的木材企業，被申請人為山東臨沂的一家設備公司。據木材企業敘述，今年7月，向山東省的這家設備公司購買了一批木材烘乾設備，支付了全部合同款，但到了10月初只收到部分設備配件，已嚴重超過發貨期限，再三催促仍不發貨，雙方溝通多日未果。隨後，木材企業聯繫了哈爾濱民商事調解中心。

　　哈爾濱民商事調解中心主任王源泉通過遠程線上溝通了解到，雙方因為此前的合同存在爭議，雙方僵持不下，導致此次糾紛産生。調解員耐心傾聽雙方當事人的陳述，根據兩份合同內容，進一步明確案件爭議的焦點，找準雙方利益平衡切入點，採用“兵棋推演”策略，給雙方做了詳盡的分析，包括法律法規、調解與訴訟程式的對比、訴訟成本的對比、訴訟時間的對比等，從法理和情理等多方面為雙方做了分析引導工作，並強調企業是以利益最大化為目的，而不是鬥氣爭輸贏，合則兩利，鬥則俱損。同時根據實際情況提出具體解決方案，即雙方先履行第二份合同，不要延誤發貨期限造成不必要的損失，第一份合同則由雙方共同積極協調俄方代理辦理設備過戶事宜，根據手續辦理結果，雙方各自承擔相應損失。希望雙方展示出企業家的風範，互敬互讓，快速決策，解決彼此分歧。

　　最終，經過連續3天持續線上調解，雙方當事人認為調解員出具的調解方案公正合理，有利於實現合同目的，最終達成了調解協議。為解決異地無法見面調解的問題，調解中心啟用了遠程視頻調解，10月11日，雙方簽署了調解協議，冰釋前嫌握手言和，成為相互支持的合作夥伴。

雙方代表握手言和 供圖 哈爾濱市民商事調解中心

　　據悉，哈爾濱市民商事調解中心成立於2021年6月，聘請了具有多年駐俄工作經歷，商事調解經驗豐富的調解員，幫助國內中小企業解決與俄羅斯貿易、物流等企業關於合同、運輸、貿易中産生的商事糾紛。近年來，黑龍江省致力於建立涉俄商事糾紛化解機制，搭建涉俄商事糾紛調解平臺，先後在綏芬河、撫遠等對俄口岸城市成立涉外商事調解中心，黑河等地市相關調解組織也積極開展涉俄商事調解，為國內企業在俄投資及俄羅斯企業來華投資規避投資法律風險、解決商事糾紛搭建起了專業的商事法律服務平臺，在推動平等保護中外當事人合法權益、積極引導國內涉外企業在國際貿易領域健康發展、營造良好的法治化營商環境進程中發揮的積極作用。