東北網12月21日訊 黨史學習教育開展以來，為把全縣黨員為群眾辦實事的積極性和自覺性真正發揮出來，依安縣依託“吹哨報到”工作機制，變被動服務為主動服務，從群眾反映的問題謀起、從群眾提出的需求抓起、從貼近群眾的小事做起，持續推動服務“下行”，用心用情用力解決好群眾關心的“小事”“大事”“難事”，全力打通服務群眾“最後一公里”。

　　“吹哨報到”，把好“哨源”是根本。依安縣依託網格化管理精細化、信息化和地域化特點，發揮網格員“活戶籍”“活檔案”“活地圖”的突出優勢，從等待居民“吹哨”變為主動“尋哨”，持續加強網格內信息收集力度。同時，建立網格員檢查巡查、入戶走訪、民意蒐集和問題反饋工作運行機制，開展網格員“五訪五聯繫”工作，做到困難問題全收集，小矛盾現場調處、小問題現場解決、小隱患現場排查，現場辦理現場反饋，防止事態擴大，從源頭解決群眾操心事、煩心事、鬧心事。年初以來，共蒐集物業管理、環境衛生、矛盾糾紛、治安聯防、疫情防控、車輛違停等問題500余條，現已全部解決到位。

　　“吹哨報到”，用“活”載體是關鍵。組織開展“微心願圓夢”活動，不斷滿足居民群眾多樣化、個性化需求。通過建立176個網格微信群，將蒐集到的關於居民就業、培訓及對弱勢群體的幫扶等需求分門別類梳理出微心願清單，及時發佈平臺信息曬心願招募志願者，凝聚社會力量為居民圓夢。截至目前，僅依安鎮就已通過圓夢平臺為60余名陪讀媽媽創造靈活就業機會，為30余名電商愛好者介紹合作平臺，幫助10名青年學生進入職業技術教育學校學習。創新設立網格“週末議事廳”，週末定期組織網格支部書記、網格長、網格員、居民代表等人員對本週內網格發生的大事小情，各抒己見，共謀良策，讓小小議事廳解決居民大問題。通過“週末議事廳”精準掌握隔離人員思想和生活動態，特別是有獨自居家隔離的大學生做飯不方便的，由網格員每天負責做好飯菜通過繩索送上樓，確保隔離不隔愛。

　　“吹哨報到”，做好“日常”是核心。依安縣從轉變服務職能、提升工作效能入手，通過進一步優化完善各社區黨群中心服務功能，將原有的內設機構整合到“一站式”服務大廳，將黨務工作諮詢、養老保險、醫療保險、社會救助、退役軍人事務等多個服務項目納入到黨群服務中心“一站式辦理”事項，同時，提供代理代辦和群眾“好差評”服務，做到“幹什麼”讓群眾選、“怎麼幹”讓群眾提、“幹得好不好”讓群眾評，使服務事項辦理更親民，有效提高群眾滿意度。此外，為方便外地居民，各社區還開設了便民大廳“一掃通”微信公眾號，讓居民一掃即知辦事流程。依安鎮年初以來，為居民提供“一卡通”、水電費等代辦代繳代購服務6000余次，受理獨生子女父母光榮證申請材料130余份，為鰥寡孤獨老人代繳水電費300余次，為居家封閉隔離戶購買生活用品650余次。