為充分保障外賣送餐員的民主權利，鶴崗市總工會幫助美團外賣和餓了麼兩家公司建立企業民主管理制度。鶴崗市美團外賣公司召開會員代表大會，成立企業工會委員會，民主選舉産生工會主席。其後，公司工會狠抓職工服務站建設，將公司二樓改造成“職工之家”，設置休息室，購置跑步機、自行車、棋牌桌等健身娛樂設施，還成立騎手書屋，並制定“騎手關愛計劃”，對員工及家人給予大病救助，救助金最高達5萬元，解決他們的後顧之憂。

給送餐員送防疫物資

　　近年來，鶴崗市總工會在維護新就業形態勞動者勞動保障權益和開展集中入會方面發揮了“娘家人”的作用。截至目前，鶴崗市“八大群體”中已建立工會組織41個，入會會員4737人。

　　為增強外賣送餐員歸屬感，鶴崗市總工會經常組織他們參加各種社會活動，並通過提供優惠服務等辦法，讓外賣小哥感受到工會組織的關愛和溫暖。在中石化加油站為騎手們辦理工會會員優惠加油卡，通過特定儲值平臺，每升汽油最多可優惠1.2元，並在加油站專設摩托車加油區和專門加油設備；與聯通公司協商為騎手們辦理低資費手機卡；為方便騎手接種疫苗，聯繫醫院主動上門服務。

為職工講解《黑龍江省企事業單位職工代表大會條例》等相關法律法規

　　另外，鶴崗市總工會還不斷完善外賣送餐員群體權益維護和法律服務工作，打造包括政策法律宣傳、技能培訓、困難幫扶、職工互助醫療保障、法律援助等內容的“維權服務包”，確保廣大外賣送餐員知曉並享受工會組織的各項普惠政策。

　　美團外賣鶴崗地區總負責人張碩深有感觸地説：“過去我只把工作當成是謀生的手段，通過加入工會組織開闊了眼界。作為年輕人，我明白應該多做有益於國家和人民的事。”經鶴崗市總工會推薦，張碩成為黑龍江省五一勞動獎章獲得者。（記者 王彥 攝影 王彥 孫輝 張曉明）