為不斷提高辦稅繳費便利化水準，進一步完善稅費優惠政策直達快享渠道，不斷優化稅收營商環境，呼中區稅務局開展以“智慧稅務助發展·惠企利民穩增長”為主題的“便民辦稅春風行動”，積極為納稅人提供更便捷的服務，打通“最後一公里”。

　　一是加大幹部培訓力度。開展多種形式的幹部培訓，不斷充實幹部業務知識儲備，優化知識結構，強化新增業務、互補業務、實操業務學習。繼承“老帶新”“傳、幫、帶”優良傳統，幫助新入職幹部更快掌握工作技能。通過“崗位練兵”“業務比武”，以考促學、以學促用，不斷提高稅務幹部的綜合素質。

　　二是不斷優化服務舉措。不斷完善領導帶班、幹部值班、首問責任、限時辦結、預約辦稅、延時服務、導稅服務等納稅服務制度，積極擴大“非接觸式”辦稅範圍。採取“網格+專業化”的方式，重新劃分10個網格，繪製網格聯絡圖，“按圖索驥”。建立領導幹部包保責任制，5位班子成員全部下沉網格，“網格員”與企業一一對應，全力為納稅人、繳費人服務。

　　三是加強政策宣傳輔導。建立與納稅人的“聯繫網”，網格聯絡員、黨員政策宣講團、青年志願服務隊等定期深入企事業單位進行政策宣講、問需解困。利用電視臺、辦稅服務廳電子顯示屏、微信公眾號、稅企微信群、QQ群等宣傳媒介發佈稅費優惠政策，讓減稅降費政策的聲音入耳、入腦、入心，確保宣傳、輔導不留死角。（文 孫菲）