國際在線黑龍江消息：建設銀行黑龍江省分行積極貫徹降低實體經濟綜合融資成本的決策部署，認真落實小微企業和個體工商戶支付手續費減費讓利工作的各項要求，在人民銀行哈爾濱中心支行的指導下，依託開展“我為群眾辦實事”實踐活動，持續加大減費優惠力度，推出多項讓利措施，優化營商環境，真正將政策紅利轉化為企業發展動力。

　　線上線下宣傳推廣 讓政策福祉暖人心

　　建設銀行黑龍江省分行統籌利用多渠道宣傳資源，全方位、多角度公開信息，充分擴大市場主體知曉率。該行通過官方網站、微信公眾號、企業網銀等線上渠道公示服務價格，併發動員工轉發微信朋友圈擴大宣傳範圍；在全轄近400家營業網點醒目位置固定擺放價格標準手冊，通過電子滾動屏、多媒體終端等途徑公示價格信息及優惠政策。

　　建設銀行黑龍江省分行轄屬齊齊哈爾分行組織所屬機構抽調業務骨幹組成“3+3”團隊，主動走出去，相繼開展進園區、進商圈現場宣傳活動100余次，以“點對點”“面對面”的形式將金融讓利政策精準推送到位。哈爾濱開發區支行成立“張富清金融服務隊”，走進師大夜市等社區、商圈開展支付降費利民宣傳活動，為市場攤主講解減費讓利最新政策，讓金融消費者明權益、得實惠。

　　深化服務答疑解惑 讓市場主體早受益

　　該行組織基層網點員工開展形式多樣的內部培訓，深入傳導減費讓利相關政策，加深員工的理解與認識，並熟練掌握業務操作規程，切實領會“減費讓利 惠企利民”的重要意義。此外，建設銀行黑龍江省分行要求櫃面服務人員主動向客戶講解優惠政策，及時展示收費減免實際情況；安排基層網點走進企業向財務人員介紹減費讓利政策、答疑解惑，讓企業早了解，早受益。

　　建設銀行黑龍江省分行部分收費項目的優惠力度大於政府和行業協會規定標準。一是對小微企業和個體工商戶開立的所有賬戶均按現行公示價格5折收取開戶費；二是為發揮網點分佈廣的優勢，滿足小微企業和個體工商戶在任一網點辦理資金結算業務的需要，主動減免通存通兌轉賬手續費，讓企業感受“建行溫度”。

　　金融科技精準賦能 有力服務支持實體

　　近年來，建設銀行黑龍江省分行以新金融理念賦能廣大客戶，持續加強金融科技能力建設。為切實做好結算降費工作，該行逐項梳理收費項目，結合區域特點和優惠措施，實行參數控制；根據“應降盡降”的原則，為避免錯判、漏識，將大型和中型客戶以外的所有客戶納入享受優惠的範圍。對因各類情況導致客戶自2021年9月30日起未能按優惠政策享受手續費減免的，該行積極為客戶辦理退費。

　　截至2022年2月末，建設銀行黑龍江省分行累計為11萬餘戶小微企業和個體工商戶減免手續費約380萬筆，合計金額1420多萬元。下一步，該行將完善相關機制，創新工作方法，融合多方資源，推動賬戶結算減費讓利工作常態化、縱深化，同時全方位推動政策宣傳，持續改善服務質效，高品質服務實體經濟發展。（文 施群 楊晶）