國際在線黑龍江消息：“1102室，張奶奶，90歲，獨居，耳背，上門採錄核酸要多敲一會兒房門；1011室，丁叔，患有高血壓、糖尿病，需定期購藥；501室，趙嬸，擔心消殺問題，每天要按時在微信群中發消殺記錄……”在哈爾濱市南崗區花園街道繁榮街社區的疫情防控工作臺賬中，有這樣一本“暖心臺賬”，上面記錄著對轄區管控單元居民的特殊關懷。

　　“幾乎每個管控單元都有像張奶奶、丁叔叔這樣的特殊居民，設置‘暖心臺賬’，可以讓我們的服務直達民心，更能有效保障居民安心隔離。”哈爾濱市本輪疫情發生後，繁榮街社區黨委書記翟慧穎帶領5名社區幹部，第一時間摸排管控區內的老弱病殘孕居民，逐一登記他們的姓名、年齡、門牌號以及特殊需求，久而久之，從開始的“單篇兒”，變成了大家的工作習慣，形成了社區的“暖心臺賬”。6名社區工作人員以網格為單位，按臺賬對特殊居民開展有針對性地關照。

社區工作人員上門為特殊人群送快遞 

　　“這是我的聯繫方式，您隨時給我打電話！”管控單元內有一對年過七旬的老夫婦，妻子身患腦梗、腦萎縮等多種疾病，翟慧穎了解情況後，經常與老人電話“互動”，“阿姨今天怎麼樣？有沒有不舒服？我晚上會帶著水果、蔬菜去看你們。”每天下午才能吃上午飯的翟慧穎，利用吃飯的時間為老人送去關懷。

　　“在家隔離的時候，我們不緊張也不焦慮，一頓飯也沒少，一粒藥也沒停，這些社區的孩子們，把我們照顧得好好的。”3月30日，結束管控的老人開心地打電話告訴遠在外地的兒女。

社區工作人員上門排查外來人員

　　排查外來人員、建立重點人員臺賬、張貼疫情防控宣傳品、轉運隔離人員、為行動不便居民上門採錄核酸、為隔離人員運送生活必需品……從清晨到深夜，連續工作十幾個小時已是社區工作人員的常態。

　　社區黨委副書記邱曰紅的女兒即將高考，她沒有時間照顧上網課的孩子；社區幹事陳一菲家住松北區，為隨時解決居民問題，她臨時搬到了社區附近；社區副主任趙敏的父親身患重病，她家裏家外忙個不停，從沒請過一天假；社區唯一的男同志吳懷宇更是臟活累活搶著幹；“90後”王雨萌也展現出年輕人該有的擔當……用一對一的服務，盡可能滿足居民的特殊需求，守好居民的“心門”，就一定能守牢防疫的“大門”，他們都在為此而努力。（供稿 文/圖 哈爾濱市委宣傳部）