國際在線黑龍江消息:為深入貫徹落實《國務院辦公廳關於進一步優化營商環境更好服務市場主體的實施意見》(國辦發〔2020〕24號)以及省市《優化營商環境專項行動方案》關於優化營商環境長效機制建設的相關部署要求,加強政府部門與企業和行業協會商會、民主黨派間的互動交流,近日,哈爾濱經開區、平房區印發了《構建“親”“清”政商關係建立常態化政企溝通聯繫機制工作實施方案》(以下簡稱《方案》),通過構建“六項工作機制”,更廣泛聽取企業、行業協會商會、民主黨派等主體對區域營商環境建設的意見建議、打造營商環境新品牌。
哈經開區、平房區通過建立座談交流機制,定期組織“政企溝通面對面”和“服務企業零距離”座談走訪活動,收集、了解企業在生産經營中遇到的難點問題,了解行業最新動態,傾聽企業訴求,加強政策引導,解決企業實際困難;通過建立營商環境觀察員、營商環境政務體驗官、營商環境監測點常態化監測機制,收集企業、投資者、消費者對營商環境、政務服務、窗口單位的意見和要求,提出優化營商環境建設的合理化建議,反映有損營商環境的部門和行為等,助推營商環境持續優化。
哈經開區、平房區還建立了項目代辦機制,以“項目集中會商”和“項目代辦制度”為抓手開展精準服務,做企業的“貼心人”,立足企業需求,構建多重政企聯繫方式,積極深入項目現場辦公,了解項目建設過程中存在的問題,為項目提供全流程、全週期服務;建立了營商會客機制,堅持問題導向,主動將企業“請進來”,提供快速解決問題機制平臺,營造安商、愛商良好氛圍,切實解決企業實際困難。
此外,哈經開區、平房區建立了訴求受理機制,在企業訴求平臺與大廳“辦不成事窗口”實現有效連結快速受理解決企業問題基礎上,增加企業“信用代證”受理和結果推送功能,在全省率先開展“信用代證”改革並實現線上線下融合辦理;同時,組建民營企業家交流群,搭建“平易辦”政務中臺企業家互動交流模組,強化政企間和企業間溝通聯繫,同時要暢通各平臺間受理、轉辦、督辦、反饋和評價流程,及時回應企業需求。
下一步,哈經開區、平房區將充分發揮“六項工作機制”溝通交流渠道,及時準確向企業宣講最新政策,分析解讀政策細節,為企業發展指引方向;組織政府職能政府走進企業,深入了解企業經營過程中的實際訴求,幫助企業高效快速解決難題,同時,依託“平易辦”政務平臺完善搭建企業間互動交流的功能,共同分享發展經驗,實現共贏發展,共同助力區域經濟高品質發展。(文 李鵬)