國際在線黑龍江消息：為切實推進第三代社保卡換卡工作，建設銀行鶴崗分行堅持以客戶為中心的服務理念，急客戶之所急，將金融服務延伸到群眾身邊，線上線下結合提供靈活、高效的辦卡服務模式，用心用情暖民心。

建設銀行鶴崗分行工作人員在社區為居民辦理第三代社保卡

　　“各位居民，第三代社保卡辦理工作已經開始，為方便轄區居民就近辦理，建設銀行為大家開闢了辦卡綠色通道，在社區就能快速完成社保卡的更新換代。請居民攜帶相關證件，分批次、分時段前往社區，避免扎堆排隊。”社區微信群裏的一條消息，成為鶴崗市民熱議的話題。大家你一言我一語，為能享受到建行便利的社保卡更換服務而高興。

　　和平社區、梧桐社區、煤城社區、振興社區、友誼社區、利民社區……建行人的腳步遍佈鶴崗市的各個社區。在銀行工作人員與社區人員的共同努力下，社保卡辦理現場井然有序，有效解決了居民前往銀行營業廳排隊辦理業務的困擾，這一務實舉措，也得到了居民的廣泛認可。

建設銀行鶴崗分行工作人員為居民講解第三代社保卡用途

　　“建行來到村裏不僅為大夥更換社保卡，還給我們講解了第三代社保卡的辦理政策，又普及了用途，這下不用再四處打聽是怎麼回事了，可真方便。” 永泰村的村民激動地説。為了讓村民更好地了解第三代社保卡，建設銀行鶴崗分行在村裏開啟了“小講堂”，為村民們詳細講解，解答了村民們的疑惑。

　　據悉，建設銀行鶴崗分行充分發揮人熟、地熟、業務熟的三重優勢，為群眾做好金融參謀，通過多種渠道和方式竭力滿足各類群體更換第三代社保卡的需求，免去農村居民往返跑路的煩惱，讓辦理流程更簡潔、更易懂。

建設銀行鶴崗分行工作人員為老人提供上門辦理第三代社保卡服務

　　為解決高齡、行動不便等特殊群體的第三代社保卡更換難題，建設銀行鶴崗分行特事特辦、急事急辦，上門服務小分隊攜帶移動服務設備為行動不便的客戶提供上門服務。“我們歲數大，出門辦事困難，沒想到建行真的來上門辦卡，為我們解難題，謝謝你們啦。”家住南山區的王大爺滿臉笑容地對工作人員説道。

　　目前，建設銀行鶴崗分行已累計發放第三代社保卡1.6萬餘張，其中退休人員佔比48%。優質的服務貴在堅持，該行將持續提升金融服務質效，讓群眾在感受國家政策紅利的同時，更好地體驗到建行帶來的智慧、便捷、溫馨服務。（文/圖 武曉慧）