“感謝農商銀行讓我們村的老人們都辦上了第三代社保卡，真是切實為咱老百姓解決了難題啊！”黑龍江省雞東縣新峰村婦女主任感激地説，並代表村民們為雞東農商銀行城郊支行送上錦旗。

新峰村婦女主任代表村民們向雞東農商銀行城郊支行贈送錦旗

　　日前，有一名老人到雞東農商銀行城中儲蓄所辦理第三代社保卡。在業務辦理過程中，工作人員了解到老人為雞東縣新峰村的居民，該村為朝鮮族村，老齡化嚴重，有許多行動不便的老人無法來到櫃檯辦理第三代社保卡。工作人員第一時間將此情況上報城郊支行。雞東農商銀行城郊支行隨即組織人員帶著移動終端為該村老人提供上門服務。

　　社保卡是政府惠民、便民的重要載體。為踐行普惠金融理念、滿足城鄉居民對社保卡的服務需求，雞東農商銀行多年來在不斷優化窗口服務的同時，將“潤於心 和于行”融入自身服務中，積極運用移動設備、電子銀行業務延伸服務觸角，上門為身體不便的百姓辦理社保卡挂失、密碼重置、激活等業務。對年老體弱或病患者等不能行走的特殊群體，該行及時組織業務人員攜帶移動終端上門服務，打通了社保金融服務的“最後一公里”，用行動溫暖了客戶的心，真正做到了想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所需，體現了地方金融機構的社會責任和擔當。

　　據統計，2022年初以來，雞東農商銀行所轄支行網點為群眾辦理了第三代社保卡5萬餘張，極大方便了群眾的日常生活，為服務轄區百姓、助力地方發展作出了積極貢獻。（文/圖 宋健）