作為金融支農的主力軍，鐵力農商銀行始終秉持服務國家戰略、勇於擔當重任的大局意識，充分發揮網點多、人員廣的優勢，在支持和服務鄉村經濟建設的同時，不斷延伸服務觸角，積極解決群眾日常生活中的“急、難、愁、盼”問題，用貼心的服務溫暖廣大農村群眾。

　　為使偏遠村屯的農戶都能享受到便捷的金融服務，鐵力農商銀行投入10余萬元資金，面向鄉鎮農村創新建立了9家鄉村振興金融惠農服務站。作為農商銀行網點服務的有效延伸及金融産品推廣的重要載體，服務站讓農村群眾“足不出村”即可享受便捷的金融服務，切實提高農村金融服務水準。

鄉村振興金融惠農服務站揭牌現場

　　鐵力農商銀行充分考慮全市各鄉鎮村屯、林場所的位置分佈，依託村屯超市等固定場所，將金融惠農服務站點設立在超市等人流較大的村落核心區域，採取了“店主+客戶經理”的人員配備模式，由超市經營者兼任站點經辦人。

鄉村振興金融惠農服務站

　　按照“先培訓、再建站”的原則，鐵力農商銀行針對服務站工作人員制訂了系統的培訓計劃，確保其從業素質達到要求，並在站內設立了駐村聯絡員，隨時解決服務站遇到的問題。同時，該行根據農村實際金融需求，及時對服務站的模式進行升級。該行設立了金融産品體驗區，並準備了電腦，方便農戶進行金融産品等相關內容的查詢；購置了液晶電視，通過在服務站內循環播放金融知識宣傳片，為農戶提供貼身的金融宣傳教育和消費權益保護服務；專門配備了智慧手機，載入了跨行取款、轉賬、代理繳費等功能，突破了站內只能受理農商銀行業務的服務局限；服務站內還增設了紙抽、雨傘、拎兜等便民用品，有效滿足廣大農戶不同的需求。

　　“有的村屯比較偏遠，我們建立的鄉村振興服務站可以滿足老百姓日常生活需求的一些業務，比如存、取款，交電費、水費、電話費，我們這個服務站都可以滿足。有些村裏留守老人居多，這些老人不出村就可以辦理日常業務，農忙的時候，我們線上可以放貸款，真正將金融服務送到百姓家中。”鐵力農商銀行網絡金融部總經理朱作義表示。

鐵力農商銀行工作人員指導客戶辦理業務

　　鐵力農商銀行建站至今10個月，9家鄉村振興服務站共為偏遠地區農戶提供存款業務624筆、金額516萬元，貸款業務75筆、金額324萬元，日常生活繳費571筆，金額3.4萬元，聚合支付掃碼收款14,025筆，交易金額70.23萬元，貸款諮詢278筆，普及宣傳金融知識、打擊電信詐騙40次。建立鄉村振興金融惠農服務站的惠民舉措得到了地方黨政和社會各界的一致好評。

　　下一步，鐵力農商銀行將根據鐵力市各村屯的實際情況，進一步加快服務站的建設推廣力度，擬在全市範圍內複製20-30家，爭取早日實現全市各村屯、林場所的全覆蓋。同時，該行還將通過服務站，延伸農商銀行的金融服務觸角，做好農民的金融顧問，使鄉村振興金融惠農服務站真正實現金融業務代辦、金融服務宣傳、金融産品行銷、金融知識普及、金融工作駐村的“五位一體”的綜合化金融服務功能，打通農村金融服務的“最後一公里”，消除轄內農村地區金融服務空白點，為鐵力市鄉村振興發展提供強有力的金融支撐。（圖/文 高強）