自機關能力作風建設活動開展以來，黑龍江省遜克縣堅持把深化“放管服”改革作為撬動優化營商環境、服務保障經濟高品質發展的“杠桿”，堅持問題導向，聚焦難點問題，緊盯關鍵領域和重點環節，以擔當之勇、攻堅之志，深入推進“放管服”改革，持續打造更優的營商環境。

　　“一網通辦”實現政務線上可辦。遜克縣牽頭組織各部門常態化進行網上政務服務事項認領、梳理工作，已有32個部門1264個事項進駐黑龍江省政務服務網，實現了政務服務事項名稱、編碼、依據、類型等辦件要素省市縣三級一致。同時，該縣積極引導辦事企業、群眾開展線上申辦業務，一體化平臺政務服務事項網上可辦率已達到100%，真正做到“一網通辦”。目前，遜克縣辦結時限壓縮比例達到86.95%，“零跑動”率達到60.18%，即辦率達到35.25%。

群眾辦理稅務事項

　　“一窗辦理”實現零跑秒辦。該縣推行商事制度改革，在政務服務大廳設置企業開辦專區，將稅務局、市場監督管理局等職能部門整合成為企業開辦專區，並特設刻錄公章窗口，為辦事企業開展“一條龍”服務，申請、審批、受理、發證等一系列流程可一次性完成；積極推行無紙化辦公，企業開辦電子化率高達100%，個體工商戶設立電子化率高達100%，個體登出電子化率達到96.7%，基本達到零跑動標準，實現企業開辦、登出秒辦結。

企業開辦綜合窗口

　　“一窗受理”加快項目審批。遜克縣設置工程項目審批專區，政府和社會投資工程建設項目可實現“一窗受理”，工程建設項目審批由原本的180個工作日壓減至60個工作日。不動産登記中心業務辦結時限大幅度壓縮，大部分事項由30個工作日壓縮至3個工作日。其中，試行轉移、補換證、抵押登記1個工作日辦結，查詢、解除抵押、查封、解封業務即時辦結。結合企業群眾需求和部門工作實際，該縣設立了綜合窗口、部門綜合窗口44個，共1044個事項可實現“一窗集成辦理”，其中無差別入駐、無差別綜合窗口事項數量273項，分領域綜合窗口事項數量771項，“一窗綜合受理率”達到99.7%。

　　“一件事”集成服務全覆蓋。按照《黑河市關於推行“辦好一件事”一窗受理改革的實施方案》文件要求，該縣制發了《遜克縣關於推行“辦好一件事”一窗受理改革的實施方案》，以企業和群眾需求為導向，充分參考借鑒黑河市經驗做法，組織全縣13個主辦部門、23個聯辦部門梳理制定“辦好一件事”事項清單106件，基本實現“一件事一窗受理”全覆蓋，自助服務延伸至基層場所。此外，遜克縣計劃在全縣各基層公共場所安裝自助服務終端87台，目前已完成安裝40台。（圖/文 吳德恒）