呼蘭區把能力作風建設作為提振精神狀態、增進民生福祉、助力區域發展的重要抓手，聚焦“提能力、轉作風、抓落實、促發展”主題，將“工作落實年”活動與推進全區精神文明建設深度結合，堅持用文明力量辦好事、辦實事，以“五個提升”推動“呼蘭有為·文明創建”品牌建設可感可及，為打造“七彩呼蘭”賦能加力推進城鄉環境“顏值”提升，讓群眾更“舒心”。以打造“乾淨城市、美麗鄉村、宜居家鄉”為目標，推動“人人管、時時管、處處管”。一是無死角治臟，保“凈”。對轄區內設施蒙塵、綠地殘雪垃圾進行全面清理，共清理殘冰污雪及垃圾1780立方米，轉運垃圾7700噸，清理垃圾死角30余處，擦拭橋欄杆、護欄約12700延長米，果皮箱、垃圾桶60個。二是全範圍整飾，保“綠”。對全區主幹街路和遊園廣場等地的綠化開展精細管護。共清理公園廣場及出城口綠地面積30000平方米，綠地垃圾150余噸，修剪喬木1000余株，花灌木清膛撥枝5000余株，伐除枯死樹3株，清洗健身器材52套。三是全區域治亂，保“序”。對市容市貌亂象進行綜合整治，共清理佔道經營問題285處，清理亂貼亂畫3650處，清理噪音擾民問題45處，收繳冥紙冥幣2600余公斤，拆除城區內自建房中違法建築292處。                                       

志願者們清理垃圾

　　推進老舊小區管理提升，讓群眾更“順心”。堅持“老而不臟、老而不亂、老而不破”，加大資源要素投入，營造標本兼治、齊抓共管的良好氛圍。一是完善管理機制。建立督辦檢查機制，區城管辦抽調精幹力量10人，成立五個督辦指導組，對老舊小區存在問題進行巡迴督查，督促整改。截至目前現場即時解決問題130余個，並對反彈較突出問題重點跟蹤督辦。二是集中專項整治。全面推進老舊小區專項整治工作。突出物業主體責任，組織城區31家物業公司900余人，對260多個小區進行綜合治理，全面解決樓道隨意擺放物品、車輛亂停亂放、個別居民隨手亂丟垃圾等問題。三是開展志願服務。以“學雷鋒活動月”為契機，各街道組織志願者對轄區內老舊小區環境衛生、亂貼亂畫、亂扯亂挂進行排查並及時清理，針對小區樓體墻面、公共設施，社區廣場等隨意張貼的小廣告和垃圾雜物進行清理，改善城市環境衛生，提升城市形象，不斷增強群眾獲得感幸福感。

開展志願服務

　　推進道路交通秩序提升，讓群眾更“安心”。緊緊圍繞“人、車、路”三要素，打造安全暢通、文明和諧的交通環境。一是圍繞“人”的問題，通過強化教育引導，增強居民文明交通意識。通過製作微視頻、懸挂橫幅、張貼宣傳標語、發放宣傳單等方式，引導居民遵守交通安全規則，注意平安出行、文明駕駛，養成良好的交通出行習慣。二是圍繞“車”的因素，加強交警大隊、交通局、城管局、住建局、衛健局、教育局等部門的協調合作，綜合整治城區主要街路、農貿市場、醫院、學校等周邊道路車輛亂停亂放、非法營運等情況，在專項檢查行動中查處違規車輛80余輛。緊盯早、晚出行高峰，全力整治交通違法行為，維護道路暢通有序，保障居民出行安全。三是圍繞“路”的隱患，對道路交通設施存在的問題進行全面排查整治，採用簡易維修和瀝青冷補料的方式對車行道坑槽進行碎修碎補，共整修更換20處檢查井，督促挖掘城市道路企業恢複路面30處，排查解決公鐵立交橋安全隱患3處，簡易維修車行道坑槽10處。

　　推進集貿市場品質提升，讓群眾更“放心”。以“小市場，大民生”為出發點，凝聚市場監管人員、市場經營者、市場主體三方合力，著力打造購物舒適、安全放心的市場環境。一是強化宣傳引導。開展“誠信進市場”宣傳活動，進一步增強市場經營者誠信經營、守法經營意識，規範商品交易市場經營秩序，引導自覺共建文明市場、誠信市場。共發放宣傳資料2000余份，現場答疑解惑100余人次。二是強化精細管理。針對集貿市場亂擺亂放、佔道經營等行為進行重點整治，“定時、定點、定人”加大盯守力度，共清理亂擺亂放、佔道經營105處。加大日常清掃保潔力度，定期組織環衛工人對風華路早市路面進行沖洗，營造乾淨舒適的市場環境。三是強化食品安全監管。開展“你送我檢”食品安全快檢工作，共檢測品種16種、項目13個、批次38次，並在“呼蘭發佈”公眾號及時發佈檢測結果， 保障群眾舌尖上的安全。

　　推進窗口品質服務提升，讓群眾更“暖心”。把群眾滿意作為第一標準，引導窗口行業增強文明服務意識，規範服務標準，提升服務效能。一是“簡”流程。區營商局與區直21個相關部門，按照權責清單動態調整方式對全區政務服務事項進行梳理，綜合窗口可辦業務事項數達到490項，進駐比例佔全區政務服務事項的94%，最大限度精簡辦事程式，減少辦事流程，方便群眾和企業辦事，真正做到“進一扇門、辦所有事”。二是“優”服務。區人社局推出線上便民服務，通過手機App人臉認證、視頻認證、指紋認證等多種途徑，全面落實線上“一網通辦”，進一步創新優化便民服務，著力提升政務服務水準。累計收繳保費2736萬元，發放養老金10400萬元。三是“增”效能。建立投訴、受理、處理、反饋公共信息平臺，根據群眾反映的熱點難點，做到第一時間聯繫、第一時間辦理、第一時間回復，做到件件有著落，事事有回音，強化為民服務，增強行政效能。截至目前，解決居民反映問題近320個，居民建議10余條。（圖/文 呼蘭區委宣傳部）