國際在線黑龍江消息(記者 劉才星):2023年5月13日,來自9個國家的“知行中國——黑龍江大學國際青年領袖營”一行32人到訪黑龍江省公共法律服務中心開展觀摩,親身體驗黑龍江省數字化公共法律服務。
國際青年領袖營一行現場觀摩 供圖 黑龍江省公共法律服務中心
“知行中國——全球青年領袖計劃”由中國教育國際交流協會發起,旨在加強中外青年的對話與交流,通過專題講座、實地走訪、體驗學習、主題研討等形式,以當代青年實際行動踐行“知行中國”,培養促進世界友好和平和可持續發展的未來領袖。
參觀過程中,中心工作人員向國際青年領袖營一行詳細介紹了我省公共法律服務體系建設和中心運行管理。黑龍江省公共法律服務中心於2022年1月正式運行,規劃實體窗口服務、熱線網絡服務、公共法律服務運營數據中心三大功能區。中心以人工智能、大數據、雲計算等數字科技為引領,充分實現實體、網絡和熱線平臺深度融合,形成公共法律服務共享數據資源庫,實現“數據慧治”。12348公共法律服務熱線設置了40個值班坐席,由專業律師提供365天7×24小時“線連線”的法律服務,運行以來已提供法律諮詢48萬通,滿意率達到99.8%。黑龍江法律服務網由律師、公證員、調解員、司法鑒定人等提供“鍵對鍵”的法律服務。
國際青年領袖營一行體驗黑龍江省數字化公共法律服務 供圖 黑龍江省公共法律服務中心
國際青年領袖營一行同熱線座席律師交流,深入了解中心平臺的管理運營模式和法律服務情況。參訪過程中,多名國際學生關注到黑龍江省司法廳將“數字化”深度融入應用於公共法律服務建設和管理領域,以實現服務對象的最優服務效果。更加令他們印象深刻的是,黑龍江省司法廳堅持以人民為中心的發展思想,統籌法治宣傳、律師、公證、司法鑒定、人民調解、法律援助、仲裁等服務事項,通過打造“面對面”“線連線”“點對點”的服務網絡,基本做到了只要群眾有法律需求,就可以積極響應,提供隨時、隨地、隨身的法律服務,三年時間就為省內群眾提供了超過百萬件次的法律服務。通過此次研學項目的開展,國際青年領袖營一行感嘆于中國的飛速發展,從實踐角度加深了對中國特色社會主義法治的認識。
國際青年領袖營一行同熱線座席律師交流 供圖 黑龍江省公共法律服務中心
國際青年領袖營一行參觀公共法律服務中心 供圖 黑龍江省公共法律服務中心
短暫的來訪,思想的碰撞,加深了中外學生對中國數字應用進程飛速發展的了解,對人類命運共同體塑造的認知,推動其互動交流,以期共同向“全球青年領袖”目標邁進。