為進一步做好創建全國文明城市的社會宣傳工作，按照市金融局統一部署，郵儲銀行哈爾濱市分行繼續貫徹落實窗口創城常態化工作各項要求，以“讓美好發生”為題，切實推進創建文明城市活動，為文明城市創建助力。

　　創建氛圍“郵”我濃起來

　　郵儲銀行哈爾濱市分行城區各營業網點及時行動，分別從宣傳防範金融風險、開展行業規範教育實踐活動、提供文明優質服務等方面發力，逐項對標找差，補短板強弱項，抓好銀行網點文明城市創建工作；同時，積極拓展宣傳渠道，充分利用LED、海報機、電視、電子相冊等有效媒介循環播放創城主題、社會主義核心價值觀口號及公益廣告宣傳，網點備有老花鏡、針線包、雨傘等便民設施，做好“小心臺階”“小心地滑”“禁止吸煙”等溫馨標識，設立無障礙通道，設置“學雷鋒志願服務站”，堅持做好各類便民服務工作，營造廳堂良好服務環境。

　　金融服務“郵”我美好起來

　　窗口不僅是展示一座城市精神文明建設的重要平臺，也是服務公眾的重要窗口。郵儲銀行哈爾濱市分行各網點從業人員始終堅持熱心、耐心、微笑、規範為客戶提供優質服務，文明用語、禮貌待人；同時，結合郵儲銀行“讓美好發生”主題宣傳活動，大堂經理指導客戶優先使用便捷的自助設備，引導客戶戴好口罩、有序排隊，不大聲喧嘩、不躺臥座椅，進一步將創建工作做實做細，希望讓綠色金融為廣大客戶提供更加豐富的金融産品和便捷的金融服務，以實際行動為哈市創建文明城市貢獻力量。

　　志願服務“郵”我做起來

　　該行秉承“感恩社會 構築和諧”的宗旨，積極履行國有大行社會責任，在各網點設立學雷鋒服務站，結合各區域實際，積極參與“貧困孤兒愛心資助”“送醫到家公益項目”“走入農戶送去服務”等多種志願服務活動，真正體現郵儲銀行對社會、群眾的人文關懷，彰顯了服務社會、回報社會的品牌形象和社會責任感。

　　未來，郵儲銀行哈爾濱市分行將繼續以創建文明城市為契機，以提高責任擔當意識為動力，真抓實幹，從細節著眼，不斷強化服務意識，提升服務品質，以更優質的服務回饋廣大客戶，為文明城市創建目標貢獻力量。（文 林榮）