雙城區行政服務中心市場監管局審批人員提供延時服務

　　“實在不好意思，耽誤你們下班了。”申請人王女士一再為耽誤了工作人員下班表示歉意。

　　“沒關係，這是我們應該做的。”雖然沒有按時下班，但工作人員一直耐心地幫助王女士辦理完股權出質相關業務。這是發生在哈爾濱市雙城區行政服務中心的暖心一幕。

　　6月9日臨近下班，從哈爾濱市趕來的企業負責人王女士到雙城區行政服務中心綜合窗口辦理股權出質業務，迫切需要今天辦理完股權出質登出登記和股權出質設立登記，以便及時獲得融資需求，促進企業發展壯大。哈爾濱市雙城區行政服務中心市場監管局負責審批的工作人員了解情況後，主動表示即使下班再晚也要為其業務辦理完成，對此王女士連連道謝。

雙城區行政服務中心

　　王女士的事例只是雙城區行政服務中心市場監管局審批人員提供延時服務的一個縮影。年初以來，中心共計為企業和群眾提供延時服務60余次。窗口人員始終秉承工作有時限、服務無限的工作作風，綜窗受理人員和審批人員隨時在崗待命，確保企業設立登記即申即取。

　　為確保企業和群眾辦理業務少跑腿，少等待，雙城區行政服務中心市場監管局審批人員推出常態化“延時服務”制度，真正做到把企業和群眾利益放在首位，當天的業務當天完成，承諾事項在承諾期內提前辦結。下一步，雙城區行政服務中心將進一步加大幫辦代辦服務、上門服務等工作力度，及時了解企業和群眾的所急所盼，多渠道解決企業和群眾的所需所求，給企業和辦事群眾提供更優質高效的服務環境，不斷提升企業和群眾的獲得感、幸福感和滿意度。（圖/文 王立春 劉春明）