佳木斯市人社局將事業單位“一件事”改革作為人社“最多跑一次”改革的重點，借助黑龍江省事業單位人事管理“一件事”網上服務平臺，全力減流程、壓要件、網上辦，打造了佳木斯事業單位人事管理改革的標誌性“窗口工程”。2023年3月，該案例入選全國人力資源社會保障信息化便民服務創新提升行動百篇典型案例。

佳木斯市人社局工作人員到事業單位指導工作人員錄入平臺信息

　　聚焦多年來制約事業單位人事管理服務的“內部多次跑、多頭跑、時間長、環節多、簽字煩”等問題，佳木斯市人社局圍繞事業單位工作人員職業生涯全週期“一件事”服務，充分利用“互聯網+人社”資源優勢，堅持辦事環節最少、申報材料最簡、辦理時限最短的原則，統一經辦標準，重塑業務體系，自主調整設置服務模組，在黑龍江省首批試運行了事業單位人事管理“一件事”服務平臺，實現了事業單位人事管理“一張表單申請、一個平臺聯辦、一次不跑辦成”。

　　事業單位人事管理“一件事”全流程改革是落實人社“快辦行動”的重要舉措，也是推動人社數字化改革的重要內容。作為黑龍江省事業單位“一件事”全流程改革的首批試點市之一，佳木斯市成立了推進事業單位“一件事”全流程改革試點工作領導小組，明確了5項工作任務，逐項細化工作措施，在全市形成了齊抓共管、合力推進的工作局面。

　　為了有序推進“一件事”改革，佳木斯市制定了改革時間表和路線圖，在規定時限內組織全市278家主管部門及所屬事業單位錄入人員信息11082條，採集電子印章285個。強化信息核查，對所填報的所有數據進行逐條審核，保證數據的真實性、全面性、準確性。強化例會推進，專班組長組織各成員單位召開專題會，及時研究部署一件事改革工作任務，分析研判工作進度，確保了改革工作按時間表、路線圖有序推進。強化系統功能完善，組織全市主管部門及所屬事業單位對試運行後的“一件事”平臺進行調試，及時反饋發現的問題，進一步完善提升了系統功能，為事業單位人員提供了方便快捷的“零跑腿服務”。   參照省人社廳的數據標準、規範及做法，佳木斯市人社局多次組織召開事業單位人事管理“一件事”服務改革工作視頻培訓會，邀請研發工程師詳細講解“一件事”平臺的登錄和操作程式，全面提高各事業單位人事工作人員運用平臺的能力和水準。為確保服務平臺操作時遇到的問題能夠有效解決，建立了事業單位人事管理工作群，實現了全市事業單位全覆蓋，在群內及時進行政策指導、隨時解決工作推進中的難點問題。     

　　佳木斯市278家事業單位被分成7組，開展“一件事”改革督導和調研工作，進行面對面指導，傾聽採納事業單位人事、勞資幹部的意見建議，及時改進工作中的短板和不足，及時調整完善系統設置和平臺功能，不斷完善經辦流程，使工作環節更簡化、業務辦理更順暢、辦事過程更透明。在業務辦理中，堅持依法依規經辦，充分運用信息化手段，建立隨機抽查和系統預警機制，加強事中、事後精準監管，及時處置出現的問題。建立定期通報機制，對業務申請經常出錯、業務辦理經常逾期的經辦單位和經辦人進行通報，督促整改提升。健全了數據共享權責機制，明確界定數據管理和使用者的權利、責任和義務，實現數據使用全程留痕和可追溯，防止數據在傳遞過程中被惡意篡改，保障數據安全。制定了應急預案，確保平臺運行及管理維護期間服務不間斷。      

　　通過開展事業單位人事管理“一件事”全流程改革，實現了數據共享，使事業單位信息更全。實現了流程再造，使流程更便捷。通過平臺線上辦理業務，事業單位人事管理事項申報材料和網上填報項目分別精簡80%和90%以上，辦事往返次數從至少跑6次變為“一次不用跑”，辦理時限由10個工作日以上壓縮至2個工作日以內，真正實現了“一張表單申請、一個平臺聯辦、一次不跑辦成”，得到了事業單位工作人員的廣泛好評。    

　　改革後，人事業務管理從多頭分散向集成集中轉變，統籌事業單位人員發展成長的全週期管理，為廣大事業單位人員提供更高品質、更為貼心的普惠式管理服務，此項改革將惠及全市近2000家主管部門及事業單位4.9萬多名事業單位人員。（圖/文 佳木斯市委宣傳部）