視頻來源:蔣國紅
哈爾濱冰雪大世界繼獲得“世界最大的冰雪主題樂園”稱號之後,近日再傳喜訊,國家標準化管理委員會確定哈爾濱冰雪大世界為2024年度國家級服務業標準化試點項目。
哈爾濱冰雪大世界有著深厚的標準化基礎。早在2011年就建立了科學合理、層次分明的冰雪旅遊標準體系,包括服務通用基礎標準體系、服務保障標準體系和服務提供標準體系。
第二十五屆哈爾濱冰雪大世界 攝影 張澍
哈爾濱冰雪大世界積極參與各層級標準的修訂工作,其中參與修訂的國家標準GB 51202-2016《冰雪景觀建築技術標準》修編稿已送審,該標準已成為國際上冰雪景觀建築的引領性標準;參與制定的DB23/T 1766-2016《冰雪景觀建築施工安全技術規範》、DB23/T 2105-2018《冰雪景觀景區服務規範》、DB23/T 3354-2022《冰雕技能競賽操作規範》三項地方標準,對冰雪景觀建造、冰雪景觀景區服務、冰雕技能競賽三個方面進行了規範。《室內冰雪景觀建築技術標準》等多項標準正在編寫中。
哈爾濱冰雪大世界制定的多項標準結合了園區內的冰雪景觀資源、冰雪文化以及現有的旅遊發展情況,充分運用景觀規劃理念和標準,描繪和展現哈爾濱冰雪大世界園區的冰雪資源、産品業態和文化服務,將旅遊標準化滲透到了規劃、建設、環境、業態(産品)、産業、管理、服務等各個環節,具有極強的針對性和可操作性,體現出濃郁的冰雪地域特徵,為哈爾濱冰雪大世界景區最終形成冰雪觀光、城市休閒、冰雪運動的大旅遊格局起到了重要的技術支撐作用。通過各項標準的有效實施,園區的管理和服務水準明顯提升。
哈爾濱冰雪大世界通過國家級服務業標準化試點建設,加快推進冰雪旅遊服務標準,能夠發揮標準化對服務業發展的促進作用,對提升服務品質、培育冰雪旅遊品牌、助力哈爾濱市打造“冰雪文化之都”有重要意義,同時對全國冰雪旅遊領域甚至國際冰雪旅遊也將起到一定的示範引領作用。(龍頭新聞記者 劉艷)